Actualmente en mi bandeja de conversaciones solo tengo visibilidad de los “Asignados a mi” y los “Sin asignar”, como configuro para poder ver las conversaciones que se han asignado a los demas integrantes del equipo en la bandeja?
Gracias!!
Hola @Gallegotes !
Te recomiendo que puedas revisar la configuración de la bandeja de entrada.
Configuraciones → Conversaciones → Bandeja de entrada → Editar
Ahí verás lo siguiente:
"Miembros del equipo
Establece quién puede ver esta bandeja de entrada dentro de su bandeja de entrada de Conversaciones". Ahí podrías cambiar la visibilidad de la bandeja de entrada.
O lo otro que podrías hacer, es revisar la configuración a nivel de usuario, tambien en Configuraciones-> Usuarios, y ver qué permisos tienes, si es que solo puedes ver asignados a ti, sin asignar, o a todos los contactos.
Saludos,