tópico Re: Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal? em Dica, truques e práticas recomendadas

Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal?

DCV — Thu, 10 Nov 2022 21:33:04 GMT

Olá, queria compartilhar as experiências em
1) criar o negócio e associar todos os contatos cadastrados na empresa
2) criar o negócio e associar apenas o contato com quem o pré-vendas está falando

como vocês trabalham?

Re: Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal?

PamCotton — Thu, 10 Nov 2022 22:24:02 GMT

Olá @DCV , ótima pergunta!!

Gostaria de convidar nossos colaboradores @adriana_walter @Brenner @Tesore

@renancaixeiro alguma recomendação para @DCV ?

Obrigada,

Pam

Re: Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal?

renancaixeiro — Fri, 11 Nov 2022 12:25:02 GMT

Eu gosto de associar o máximo de contatos no deal. Aqui, lidamos com empresas pequenas, então isso é facilitado. Quanto mais infos pra pré-venda, melhor, acredito!

Re: Criar o deal com todos os contatos da empresa, ou apenas o contato focal?

Brenner — Fri, 11 Nov 2022 23:05:40 GMT

Olá @DCV

Muito interessante essa discussão aqui na comunidade!

Na minha opinião, depende:

Se é uma negociação B2C, apenas uma.

Se é uma negociação B2B, recomendo fortemente que todos os contatos envolvidos na negociação estejam associados no negócio. Isso não significa que todos os contatos associados a empresa devam estar lá.

A estrutura de uma negociação B2B necessita considerar todos os tipos de potenciais clientes no seu processo de vendas. O influcenciador da compra, o patrocinador do seu projeto e até mesmo o usuário final. E o time de vendas precisa ter todas essas informações para entender principais dores e aspirações de cada tipo de cliente.

A HubSpot sabe disso e possui recursos que podem ser muito uteis para você nesse momento, alguns deles abaixo:

> Contas-Alvo em "Contatos" (ferramenta da ABM que possui essa estrutura)

> Persona (propriedade de contato que pode ser usada tanto para o time de marketing, quanto para o time de vendas)

> Status do lead: propriedade de contato que pode te ajudar a definir o momento de cada contato dentro do processo de compras

> E as propriedades personalizadas que podem te ajudar muito, tanto a nível de contato quanto a nível de negócios ou empresas.

Espero ter ajudado!

Abs