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Fazer automações pelo pipeline de vendas ou por fluxo de trabalho? 🤔

YasminSaverio — Thu, 25 Aug 2022 00:19:43 GMT

Gostaria de discutir com a comunidade quais critérios vocês levam em conta no momento de decidir entre criar uma automação pelo pipeline de vendas ou por fluxo de trabalho.

Acredito que essa discussão vai gerar insights valiosos para todos nós!

Re: Fazer automações pelo pipeline de vendas ou por fluxo de trabalho? 🤔

PamCotton — Thu, 25 Aug 2022 20:33:43 GMT

Oi @YasminSaverio !

Vamos começar essa discussão com nossos colaboradores @adriana_walter @Brenner @caiodonald @Bruamico algum insight para compartilhar com a @YasminSaverio ?

Obrigada,

Pam

Re: Fazer automações pelo pipeline de vendas ou por fluxo de trabalho? 🤔

Brenner — Thu, 25 Aug 2022 21:11:52 GMT

Olá comunidade!

Ótimo ponto que você levantou, @YasminSaverio .

Eu, particularmente, gosto de fazer automações direto no fluxo de trabalho.

Sempre aconselho as empresas mais desorganizadas a usarem o pipeline para criar seus fluxos.

Depois, quando ganha corpo nos processos e maturidade na operação, acho legal migrar para a ferramenta de fluxo de trabalho para ter mais liberdade de edição e ações.

Agora que a HubSpot está liberando vário lugares para criar automações, eu reforço esse cuidado com os meus clientes, para não se perderem nas diversas ferramentas de criação de automação.

Na minha opinião, nunca foi tão importante o pessoal de RevOps estar presente no dia a dia.

Re: Fazer automações pelo pipeline de vendas ou por fluxo de trabalho? 🤔

caiodonald — Mon, 29 Aug 2022 11:36:31 GMT

Oi @YasminSaverio , boa pergunta.

Acho que tem uma grande diferença entre os dois:

A automação pelo pipeline, é definitivamente mais fácil de fazer para alguém leigo no hubspot/automações. Os critérios já estão prontos e basta dar a ação que será executada.

Dito isso, eu ecoo o que @Brenner disse, sempre prefiro criar via automações, pois dá muito mais liberdade na criação do fluxo e seus critérios. Um exemplo disso, é que se você cria mum fluxo no pipeline de vendas, digamos que você queria editar a regra para que dois pipelines façam aquela mesma ação, você precisaria de dois fluxos. Se fizesse isso diretamente na automação, bastaria editar e adicionar uma nova regra.