Atualização em destaque deste mês - Service Hub

PamCotton — Wed, 14 Jun 2023 18:40:43 GMT

Caros membros da Comunidade,

É com grande satisfação que compartilho as atualizações em destaques do Service Hub deste mês de Junho, acompanhe abaixo:

Use snippets e formatação rich text em playbooks

Apresentamos o suporte a snippets nos campos de notas do playbook. Agora, você pode salvar frases comumente usadas e reutilizá-las em notas do playbook com facilidade. Além disso, você pode formatar suas anotações usando ferramentas de edição de rich text.

*disponível para clientes Sales e Service Hub Pro+

Limites de capacidade global para agentes de chat

Os administradores podem definir limites de capacidade para todos os seus agentes ativos, garantindo que os agentes não recebam chats automaticamente quando estiverem acima do limite de capacidade.

*disponível para clientes Service Hub Enterprise

Saiba mais

Playbooks agora disponíveis em registros de objeto personalizado

Agora você pode acessar playbooks diretamente das páginas de registro de objetos personalizados.

*disponível para clientes Sales e Service Hub Pro+

Queremos ouvir a sua opinião em quais dessas novidades você vai usar no dia a dia. Compartilhe suas ideias e experiências nos comentários abaixo e junte-se à conversa sobre as atualizações do Service Hub de Junho. Participe agora mesmo e faça parte da nossa Comunidade!

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