tema Re: Problemas con las plantillas en Consejos, trucos y buenas prácticas

Problemas con las plantillas

SBitto — Fri, 20 Jan 2023 20:38:48 GMT

Hola! estoy empezando a usar HubSopt y quiero crear un email con los templates pero me dice que hay un error cada vez que quiero utilizar una, esto es lo que me dice:

Alguien sabe qué tengo que hacer?

Re: Problemas con las plantillas

DianaGomez — Fri, 20 Jan 2023 21:10:45 GMT

Hola @SBitto, espero que estés muy bien.

Primero te recomiendo que limpies cookies y caché para cerciorarnos que esto no sea lo que esté ocasionando el mensaje de error. Luego puedes seguir estos pasos para crear tu correo.

Espero esto sea de ayuda,

Diana

Re: Problemas con las plantillas

SBitto — Sat, 21 Jan 2023 07:30:50 GMT

Hola Diana, muchas gracias por tu respuesta pero ya intenté lo que me dices y aún así no funciona.

Re: Problemas con las plantillas

DianaGomez — Mon, 23 Jan 2023 14:44:50 GMT

Hola @SBitto, te pasa con todas las plantillas?

Podrías por favor grabar tu pantalla intentando el proceso para poder ver en que parte puede estar el inconveniente? Puedes enviármelo por mensaje directo 🙂

Gracias

Re: Problemas con las plantillas

JuanGomez0818 — Tue, 24 Jan 2023 15:36:48 GMT

A veces cuando tienes en Chrome activado el traductor automatico en la barra de url ocasiona algunos errores o interferencias con Hubspot, revisa que no este activa y si está activa, dale que nunca traducir este sitio.

Espero que soluciones pronto, saludos.