topic Re: Erstellte Notizen können nicht von allen gesehen werden in Service Hub | Fragen, Tipps & bewährte Methoden

Erstellte Notizen können nicht von allen gesehen werden

SandraB86 — Wed, 13 Mar 2024 08:44:54 GMT

Guten Tag, ich habe bei einigen Unternehmen Notizen erstellt. Nun können alle Kollegen außer einer diese Notiz sehen. Ich habe bereits die Berechtigungen überprüft aber dort ist auch eingestellt das er die Berechtigung hat Notizen zu sehen. Können Sie mir weiter helfen dieses Problem zu lösen?

Re: Erstellte Notizen können nicht von allen gesehen werden

karstenkoehler — Wed, 13 Mar 2024 08:47:06 GMT

Hi @SandraB86,

hat die Person geprüft, ob ihre Datensatz-Chronik möglicherweise vorgefiltert ist? https://knowledge.hubspot.com/de/records/filter-activities-on-a-record-timeline

Falls nicht, könntest du einen Screenshot der Notiz-Berechtigungen Person teilen, damit wir auch sicher über dieselben Einstellungen sprechen?

Viele Grüße!

Betreff: Erstellte Notizen können nicht von allen gesehen werden

SandraB86 — Wed, 13 Mar 2024 08:59:39 GMT

Guten Tag,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Notizen sind in der Datensatz Chronik nicht rausgefiltert. Daran kann es also nicht liegen

Betreff: Erstellte Notizen können nicht von allen gesehen werden

karstenkoehler — Wed, 13 Mar 2024 09:00:18 GMT

@SandraB86 könntest du einen Screenshot der Notiz-Berechtigungen Person teilen, damit wir auch sicher über dieselben Einstellungen sprechen?