topic Aufgabe erstellen bei Fehlern im workflow in Service Hub | Fragen, Tipps & bewährte Methoden https://community.hubspot.com/t5/Service-Hub-Fragen-Tipps/Aufgabe-erstellen-bei-Fehlern-im-workflow/m-p/791037#M266 <P>Hallo Zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe einen Workflow erstellt, bei dem am Ende immer automatisch eine Mail an einen Kunden verschickt wird. Kann ich automatisiert eine Aufgabe erstellen, wenn die Mail aus irgendwelchen Gründen nicht versendet wird?</P> Mon, 08 May 2023 13:01:11 GMT DAnkert 2023-05-08T13:01:11Z Aufgabe erstellen bei Fehlern im workflow https://community.hubspot.com/t5/Service-Hub-Fragen-Tipps/Aufgabe-erstellen-bei-Fehlern-im-workflow/m-p/791037#M266 <P>Hallo Zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe einen Workflow erstellt, bei dem am Ende immer automatisch eine Mail an einen Kunden verschickt wird. Kann ich automatisiert eine Aufgabe erstellen, wenn die Mail aus irgendwelchen Gründen nicht versendet wird?</P> Mon, 08 May 2023 13:01:11 GMT https://community.hubspot.com/t5/Service-Hub-Fragen-Tipps/Aufgabe-erstellen-bei-Fehlern-im-workflow/m-p/791037#M266 DAnkert 2023-05-08T13:01:11Z Re: Aufgabe erstellen bei Fehlern im workflow https://community.hubspot.com/t5/Service-Hub-Fragen-Tipps/Aufgabe-erstellen-bei-Fehlern-im-workflow/m-p/791045#M267 <P>Hi <a href="https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/496421">@DAnkert</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe es in letzter Zeit nicht selbst verwendet und getestet, das sollte aber mit einer "Wert ist gleich"-Verzweigung funktionieren, die sich auf den früheren E-Mail-Versand bezieht:</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="karstenkoehler_0-1683551185752.png" style="width: 400px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/90499i86BD38E7A3B32299/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="karstenkoehler_0-1683551185752.png" alt="karstenkoehler_0-1683551185752.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>In den Verzweigungen, die dann entstehen, kannst du dann Benachrichtigungen anlegen. Ich würde empfehlen, das zu testen, z.B. mit der Aufnahme eines Kontakts mit absichtlich ungültig eingetragener E-Mail-Adresse.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße!</P> Mon, 08 May 2023 13:08:48 GMT https://community.hubspot.com/t5/Service-Hub-Fragen-Tipps/Aufgabe-erstellen-bei-Fehlern-im-workflow/m-p/791045#M267 karstenkoehler 2023-05-08T13:08:48Z