tema Re: ¿Puedo hacer una automatización de mensajes (whatsapp) de bienvenida sin una integración? en Integraciones para Sales Hub

¿Puedo hacer una automatización de mensajes (whatsapp) de bienvenida sin una integración?

AdriaOntiberos — Tue, 07 Nov 2023 16:05:26 GMT

¡Hola comunidad!
Estoy buscando una forma de automatizar mensajes de bienvenida para los clientes que llegan através de whatsapp; Investigando he encontrado que sólo es posible con proveedores (treble. atom etc) y workflows.

¿tienen alguna recomendación para mi?

Re: ¿Puedo hacer una automatización de mensajes (whatsapp) de bienvenida sin una integración?

Lucila-Andimol — Tue, 07 Nov 2023 19:19:33 GMT

Hola @AdriaOntiberos espero estés bien.

Sí puedes enviar mensajes con plantillas a través de los workflows.

Aquí te dejo un ejemplo para alguien que completa un formulario y deja su teléfono:

Te dejo aquí un artículo dónde puedes seguir cómo hacerlo

https://knowledge.hubspot.com/es/inbox/customize-and-manage-whatsapp-message-templates

Cualquier otra duda nos avisas.

Saludos

Re: ¿Puedo hacer una automatización de mensajes (whatsapp) de bienvenida sin una integración?

NiloofarK — Fri, 23 Aug 2024 17:01:58 GMT

Hi @AdriaOntiberos
I'm probably super late to help you here but I share some thoughts. Hopefully it could help:

Unfortunately HubSpot's WhatsApp integration doesn't allow this. Is sending "welcome messages" the only automation you want to run on WhatsApp? If not, please share what other kinds of automations and needs in WhatsApp you have so that I could recommend a solution tailored for your needs (I work a lot with WhatsApp for businesses).

There are many 3rd party apps that let you do this but they're so different in terms of quality, pricing and the problems they solve.

Best,
Niloofar