tema Re: Error en la integracion en Integraciones para Sales Hub

Error en la integracion

G2 — Tue, 27 Aug 2019 08:02:13 GMT

Hola, no puedo intefrar mi correo a la cuenta y no se cual puede ser el error ya que no me especifica ninguno, solo que no se puede conectar, pero Google si ha cedido los permisos a Hubspot

Re: Error en la integracion

sharonlicari — Tue, 27 Aug 2019 10:57:25 GMT

Hola @G2

¡Bienvenido a la Comunidad!

He estado revisando en nuestros sistemas internos, y puedo ver que el problema parece ser estar relacionado con la contraseña.

¿Has cambiado tu contraseña recientemente? ¿Podrías por favor intentar conectar tu bandeja de entrada nuevamente?

Quedo atenta

Saludos,

Sharon

Re: Error en la integracion

G2 — Fri, 30 Aug 2019 10:17:14 GMT

Hola @sharonlicari !

No, la contraseña no ha sido modificada en ningún momento. He vuelto a probar la integración pero vuelve a darme error.

Un saludo.

Re: Error en la integracion

kestrada — Fri, 30 Aug 2019 22:18:57 GMT

¡Hola @G2 !

Para corroborar que la contraseña no ha cambiado, te importaría ingresar la contraseña que estás utilizando en el proceso de conexión, dentro de tu bandeja de entrada dentro de tu proveedor de correo y, así podremos descartar que la contraseña haya tenido cambios. Si es la misma contraseña que la que utilizamos en el proceso: Sería posible echar un vistazo a la notificación o banner que ves de error al conectar la bandeja de entrada por favor.

El poder ver esto nos puede dar datos específicos de lo que puede estar sucediendo conjuntamente con la información que @sharonlicari apuntó en la respuesta anterior.

Espero tu respuesta para poder seguir guiandote en el proceso de conexión de tu bandeja de entrada.

Saludos,

Kira

Re: Error en la integracion

G2 — Tue, 17 Sep 2019 09:19:51 GMT

He intentado todo de nuevo y sigo sin poder conectar la bandeja...

Re: Error en la integracion

G2 — Tue, 17 Sep 2019 09:45:20 GMT

Me acaba de dejar integrarlo.

Muchas gracias!

Re: Error en la integracion

kestrada — Tue, 17 Sep 2019 11:17:42 GMT

Hola @G2 ,

Me alegro que la conexión haya sido existosa finalmente.

Saludos,

Kira