tema Re: ¿cómo puedo cambiar el idioma del bot por usuario? en Herramientas de Sales Hub

¿cómo puedo cambiar el idioma del bot por usuario?

MarcoV — Mon, 14 Oct 2019 09:37:04 GMT

Buenos días Comunidad,

Quisiera saber si existe la opción o la posibilidad de que los visitantes de mi página puedan escoger un bot en su idioma de preferencia.

¿es posible?

Gracias de antemano

Marco

Re: ¿cómo puedo cambiar el idioma del bot por usuario?

Kaleudia — Mon, 14 Oct 2019 12:53:10 GMT

Hola @MarcoV !

Lamentablemente no. La opción que se puede hacer es que tengas dos páginas diferentes por idioma (con url diferentes), y ahí si puedes instalar dos bot con el idioma que requieras para cada una, pero por separado. Es más largo el proceso, pero sería la forma de poder hacerlo.

Saludos!

Re: ¿cómo puedo cambiar el idioma del bot por usuario?

Rubee — Tue, 15 Oct 2019 09:28:26 GMT

Hola @MarcoV

Añadiendo un poco más de información a la respuesta de @Kaleudia, otra opción que hemos utilizado es crear un bot para preguntar al visitante ¿cúal es tu idioma preferido? y luego dirigir la conversación al usuario específico de HubSpot que hable ese idioma.

Puedes revisar el siguiente artículo:Edita la configuración de idioma del chatflow

Espero te sea útil

Rubén