https://community.hubspot.com/t5/Herramientas-de-Sales-Hub/Distribuci%C3%B3n-de-leads-autom%C3%A1ticamente-a-usuarios-activos/m-p/525605#M404 <P>¡Hola comunidad!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta semana un cliente me preguntó sobre cómo podía distribuir sus leads de forma automática solo a comerciales que estuviesen activos laboralmente, con la idea de que un cliente interesado no fuese asignado a un agente desconectado y se perdiera esa oportunidad de negocio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La respuesta es que sí podemos distribuir los leads entrantes a vendedores o agentes activos con base a bloques de horario de trabajo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Antes debemos de hacernos varias preguntas:</P> <UL> <LI>¿Cómo recibimos leads normalmente? ¿A través de formularios? Ya que ese será el trigger del workflow - Yo en el ejemplo puse un formulario por ejemplo.</LI> <LI>¿Cómo queremos distribuir los leads? ¿Por equipos de trabajo o por agente específico con base a un día y horario de trabajo puntual? En el ejemplo a continuación yo cree un equipo de trabajo, pero podemos hacer un workflow por cada integrante del equipo en caso de que manejen horarios diferentes.</LI> </UL> <P><A href="https://knowledge.hubspot.com/workflows/manage-your-workflow-settings" target="_blank" rel="noopener">Aquí</A> encontrarán un artículo que explica más a detalle a lo que yo hago referencia.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Una vez tengamos esas variables claras, podemos en la configuración del workflow dedicarnos a personalizar los días y las horas, así:</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.16 p.&nbsp;m..png" style="width: 999px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/53780iC8233925A46243E4/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.16 p.&nbsp;m..png" alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.16 p.&nbsp;m..png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.41 p.&nbsp;m..png" style="width: 999px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/53781i15DAB60F46B9700F/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.41 p.&nbsp;m..png" alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.41 p.&nbsp;m..png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Qué les pareció?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cuéntenme si les funciona y escríbanme en los comentarios si tienen cualquier otra duda adicional.</P> <P>&nbsp;</P> <P>¡Éxito!</P> Fri, 12 Nov 2021 22:13:26 GMT VCoronado 2021-11-12T22:13:26Z https://community.hubspot.com/t5/Herramientas-de-Sales-Hub/Distribuci%C3%B3n-de-leads-autom%C3%A1ticamente-a-usuarios-activos/m-p/525605#M404 <P>¡Hola comunidad!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta semana un cliente me preguntó sobre cómo podía distribuir sus leads de forma automática solo a comerciales que estuviesen activos laboralmente, con la idea de que un cliente interesado no fuese asignado a un agente desconectado y se perdiera esa oportunidad de negocio.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La respuesta es que sí podemos distribuir los leads entrantes a vendedores o agentes activos con base a bloques de horario de trabajo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Antes debemos de hacernos varias preguntas:</P> <UL> <LI>¿Cómo recibimos leads normalmente? ¿A través de formularios? Ya que ese será el trigger del workflow - Yo en el ejemplo puse un formulario por ejemplo.</LI> <LI>¿Cómo queremos distribuir los leads? ¿Por equipos de trabajo o por agente específico con base a un día y horario de trabajo puntual? En el ejemplo a continuación yo cree un equipo de trabajo, pero podemos hacer un workflow por cada integrante del equipo en caso de que manejen horarios diferentes.</LI> </UL> <P><A href="https://knowledge.hubspot.com/workflows/manage-your-workflow-settings" target="_blank" rel="noopener">Aquí</A> encontrarán un artículo que explica más a detalle a lo que yo hago referencia.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Una vez tengamos esas variables claras, podemos en la configuración del workflow dedicarnos a personalizar los días y las horas, así:</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.16 p.&nbsp;m..png" style="width: 999px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/53780iC8233925A46243E4/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.16 p.&nbsp;m..png" alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.16 p.&nbsp;m..png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.41 p.&nbsp;m..png" style="width: 999px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/53781i15DAB60F46B9700F/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.41 p.&nbsp;m..png" alt="Captura de Pantalla 2021-11-11 a la(s) 4.40.41 p.&nbsp;m..png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>¿Qué les pareció?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cuéntenme si les funciona y escríbanme en los comentarios si tienen cualquier otra duda adicional.</P> <P>&nbsp;</P> <P>¡Éxito!</P> Fri, 12 Nov 2021 22:13:26 GMT https://community.hubspot.com/t5/Herramientas-de-Sales-Hub/Distribuci%C3%B3n-de-leads-autom%C3%A1ticamente-a-usuarios-activos/m-p/525605#M404 VCoronado 2021-11-12T22:13:26Z