https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/HubSpot%E4%BB%A5%E5%A4%96%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0-space-y-4-%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%88/m-p/1135907#M209 <P><a href="https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/870060">@llamadrive</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>投稿ありがとうございます！</P> <P>こちらはウェブチャットの設定が原因ではなく、HubSpotのフォームの設定で「HubSpot以外のフォーム」の設定がONになっていることが原因と考えます。</P> <P>&nbsp;</P> <P>この設定がONになっていると、HubSpotで設定をしていないフォームがHubSpotのトラッキングコード内にあり、そのフォームから送信がされた場合にフォーム送信として登録されます。</P> <P>&nbsp;</P> <P>こちらの解決方法としては下記のように設定画面＞マーケティング＞フォームへ進んでいただき、</P> <P>「HubSpot以外のフォーム」設定をOFFにしていただくことで解決いただけます。</P> <P>ご参考になりますと幸いです！</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="TomohikoYamada_0-1744614563952.jpeg" style="width: 400px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/143351i9E234D0A1027946F/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="TomohikoYamada_0-1744614563952.jpeg" alt="TomohikoYamada_0-1744614563952.jpeg" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 14 Apr 2025 07:09:58 GMT TomohikoYamada 2025-04-14T07:09:58Z https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/HubSpot%E4%BB%A5%E5%A4%96%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0-space-y-4-%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%88/m-p/1135890#M208 <P>自社アプリ内にHubspotの<SPAN class="">ウェブチャットを導入しています。時折添付のようなメールを受信します。当該コンタクトに連絡を取っても特に何もメッセージを送っているわけではないようです。これは何を指しているのでしょうか？</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class=""><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="名称未設定のデザイン (1).jpg" style="width: 999px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/143345iCCF1B5731207AD9E/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="名称未設定のデザイン (1).jpg" alt="名称未設定のデザイン (1).jpg" /></span></SPAN></P> Mon, 14 Apr 2025 06:37:27 GMT https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/HubSpot%E4%BB%A5%E5%A4%96%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0-space-y-4-%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%88/m-p/1135890#M208 llamadrive 2025-04-14T06:37:27Z https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/HubSpot%E4%BB%A5%E5%A4%96%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0-space-y-4-%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%88/m-p/1135907#M209 <P><a href="https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/870060">@llamadrive</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>投稿ありがとうございます！</P> <P>こちらはウェブチャットの設定が原因ではなく、HubSpotのフォームの設定で「HubSpot以外のフォーム」の設定がONになっていることが原因と考えます。</P> <P>&nbsp;</P> <P>この設定がONになっていると、HubSpotで設定をしていないフォームがHubSpotのトラッキングコード内にあり、そのフォームから送信がされた場合にフォーム送信として登録されます。</P> <P>&nbsp;</P> <P>こちらの解決方法としては下記のように設定画面＞マーケティング＞フォームへ進んでいただき、</P> <P>「HubSpot以外のフォーム」設定をOFFにしていただくことで解決いただけます。</P> <P>ご参考になりますと幸いです！</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="TomohikoYamada_0-1744614563952.jpeg" style="width: 400px;"><img src="https://community.hubspot.com/t5/image/serverpage/image-id/143351i9E234D0A1027946F/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="TomohikoYamada_0-1744614563952.jpeg" alt="TomohikoYamada_0-1744614563952.jpeg" /></span></P> <P>&nbsp;</P> Mon, 14 Apr 2025 07:09:58 GMT https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/HubSpot%E4%BB%A5%E5%A4%96%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0-space-y-4-%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%83%88/m-p/1135907#M209 TomohikoYamada 2025-04-14T07:09:58Z