https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1115927#M1623 <P>お世話になります。</P><P>&nbsp;</P><P>弊社へのお問い合わせフォームからのお問い合わせ等で使用させていただいております。</P><P>自身のメールアドレスを接続したのですが、Hubspotに届いているメールが個人メールに届かないという現象に悩まされております。</P><P>&nbsp;</P><P>何度か解除と接続を試みておりますが、</P><P><SPAN>すでに共有受信トレイとして接続済みです。この受信トレイは、個人受信トレイとして接続する前に削除する必要があります。</SPAN></P><P><SPAN>という表記が出て、接続できないです。</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>そもそも、共有受信トレイに接続されているのに、自身のメールアドレスに配信されないのはなぜなんでしょうか？</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>どうしたら自身のメールアドレスで受信できるようになるのでしょうか？</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>皆様のお知恵を拝借させていただきたいです。</SPAN></P><P><SPAN>何卒よろしくお願いいたします。</SPAN></P> Fri, 28 Feb 2025 08:33:10 GMT TmkMsyk 2025-02-28T08:33:10Z https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1115927#M1623 <P>お世話になります。</P><P>&nbsp;</P><P>弊社へのお問い合わせフォームからのお問い合わせ等で使用させていただいております。</P><P>自身のメールアドレスを接続したのですが、Hubspotに届いているメールが個人メールに届かないという現象に悩まされております。</P><P>&nbsp;</P><P>何度か解除と接続を試みておりますが、</P><P><SPAN>すでに共有受信トレイとして接続済みです。この受信トレイは、個人受信トレイとして接続する前に削除する必要があります。</SPAN></P><P><SPAN>という表記が出て、接続できないです。</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>そもそも、共有受信トレイに接続されているのに、自身のメールアドレスに配信されないのはなぜなんでしょうか？</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>どうしたら自身のメールアドレスで受信できるようになるのでしょうか？</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>皆様のお知恵を拝借させていただきたいです。</SPAN></P><P><SPAN>何卒よろしくお願いいたします。</SPAN></P> Fri, 28 Feb 2025 08:33:10 GMT https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1115927#M1623 TmkMsyk 2025-02-28T08:33:10Z https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1115953#M1624 <BLOCKQUOTE><HR /><P><SPAN>そもそも、共有受信トレイに接続されているのに、自身のメールアドレスに配信されないのはなぜなんでしょうか？</SPAN></P><P><SPAN>どうしたら自身のメールアドレスで受信できるようになるのでしょうか？</SPAN></P><HR /></BLOCKQUOTE><P>HubSpotの共有受信トレイは個人受信トレイとは異なるため、個人のメールアカウントには送られません。今の設定を維持しつつ、個人にも送りたい場合は、転送設定をする必要があると思います。</P><P>&nbsp;</P><P>それよりかは以下の手順を行った方が良いかと思われます。</P><OL><LI>共有受信トレイに接続したものを解除<UL><LI>削除方法はこの記事を参照ください（<A href="https://knowledge.hubspot.com/jp/account/disconnect-your-inbox-from-hubspot" target="_blank">https://knowledge.hubspot.com/jp/account/disconnect-your-inbox-from-hubspot</A>）</LI></UL></LI><LI>個人用受信トレイに接続<UL><LI>接続方法はこの記事が参考になります。（<A href="https://knowledge.hubspot.com/jp/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot" target="_blank">https://knowledge.hubspot.com/jp/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot</A>）</LI></UL></LI></OL><P>&nbsp;</P><P>お試しくださいませ。</P><P>&nbsp;</P> Fri, 28 Feb 2025 09:37:16 GMT https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1115953#M1624 soma24 2025-02-28T09:37:16Z https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1116693#M1625 <P>これまでの状況と変化がありました！</P><P>これで大丈夫な気がしております。</P><P>また行き詰ったらご相談させてください。</P><P>今回はありがとうございました！</P> Mon, 03 Mar 2025 02:17:49 GMT https://community.hubspot.com/t5/%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/1116693#M1625 TmkMsyk 2025-03-03T02:17:49Z