質問＆ディスカッションのトピック会社データのインポートでの重複ドメインエラー

会社データのインポートでの重複ドメインエラー

georgehotgeorge — Fri, 19 Jan 2024 04:54:28 GMT

初めて会社データをインポートしたところ、上記のエラーが発生しました。

下記の２種類の会社で発生しているようです。

①グループ企業

親会社のドメインを子会社も使用している。

②同一企業の他事業所

別会社登録が不適切なのでしょうか。

データ上の設定で解消できる内容なのでしょうか。

初歩で申し訳ないのですがアドバイスを頂けると助かります。

よろしくお願いします。

Re: 会社データのインポートでの重複ドメインエラー

natsumimori — Fri, 19 Jan 2024 09:06:53 GMT

@georgehotgeorge さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

HubSpotはドメイン名を固有のIDとして会社を識別するので、ドメイン名が重複していると”一意のプロパティー値が重複しています”というエラーになります。（ナレッジベース：インポートエラーの意味）

共通のドメインをもつグループ会社のインポートは、皆さんどのように実行されていますか？

@yoshisegawa @Makoto @nsoma

Re: 会社データのインポートでの重複ドメインエラー

Makoto — Fri, 19 Jan 2024 11:20:17 GMT

@georgehotgeorge さん、初めまして篠原と申します。

おっしゃる通り、HubSpotの会社オブジェクトではドメインがキーになっているため、インポート処理からはエラーで弾かれてしまいます。
ではどのように登録すべきか、２つ方法があります。
方法１．インポートできなかった会社データを手動で登録する。手動なら同じドメインでも許可されます。※件数が多いと厳しい場合は方法２になります。
方法２．重複した会社データのドメインを削除してインポートする。※つまりドメイン情報は捨てます。

これにて、手元にある外部の会社データをインポートするという今回の目的は達成できます。

ですが、HubSpotを運用していくと、フォームやメールのやり取りから、会社やコンタクトがメールドメイン単位で自動登録されてしまい、グループ会社や事業所での管理があべこべになります。

そのため、グループ会社や事業所が含まれる会社データをHubSpotで厳密に管理する場合はそれなりの手間がかかります。

厳密に管理するべきかの判断材料として、

貴社が他システム連携やABM（アカウントベースドマーケティング）で組織的な活用をされたいか？がポイントになります。

上記の回答が「NO」なら、

HubSpot上では会社データの管理は厳密にせず、マーケや営業活動で気づいた担当者が手動で行うのがよろしいです。

上記の回答が「YES」なら、

HubSpotのキーであるドメインではなく、日本の会社構造に併せて管理できるキー（ユーソナーならLBCコード）を別途用意し、外部システムを使って管理することになります。当然ですがそれなりのコストがかかります。
※こちらの対応方法は簡単ではないため、有償でのご支援になります。

以上、参考になりますでしょうか？

Re: 会社データのインポートでの重複ドメインエラー

georgehotgeorge — Sun, 21 Jan 2024 23:11:03 GMT

Makoto様

ご教授ありがとうございます。

当方厳密な管理では無く担当者へのアプローチ管理ですので、手動で入力してみます。

お忙しい中、丁寧なご指導をありがとうございます。