tema Re: remover contacto de una lista no permitida en Listas, calificación de leads y workflows

remover contacto de una lista no permitida

rosa4 — Thu, 21 Jan 2021 12:18:21 GMT

Hola

existe alguna forma de poder quitar a un contacto que ha entrado a una lista no permitida por equivocación. Digánme que siii por favor.
Saludos.

Re: remover contacto de una lista no permitida

sharonlicari — Fri, 22 Jan 2021 15:29:28 GMT

Hola @rosa4

Si el contacto ha entrado a esa lista porque haz cancelado su suscripción, entonces te recomiendo seguir estos pasos.

En caso de que el contacto se ha dado de baja, entonces ese contacto debe volver a uno de los correos que hayas enviado y actualizar sus preferencia ó puede rellenar un formulario siguiendo estos pasos.

Espero que te sirva de ayuda

Saludos

Sharon

Re: remover contacto de una lista no permitida

Lucila-Andimol — Tue, 26 Jan 2021 13:48:42 GMT

Hola @rosa4 espero estés bien.

Tal como comenta @sharonlicari en esos casos puntuales deberás seguir esos pasos.

Si se trata de listas comunes que hayas creado,

entonces depende si son listas estáticas o activas.

Te dejo aquí un artículo super detalle sobre como trabajar en ambos casos.

> Ver Agregar o eliminar contactos de una lista

Espero sea de ayuda y puedas solucionarlo.

Cualquier otra duda nos avisas

Saludos