topic Re: Integração com o whatsapp in APIs & Integrations

Integração com o whatsapp

EdgarChaves12 — Thu, 02 May 2024 16:56:01 GMT

PTBR

Conectei um número do WhatsApp Business ao HubSpot para testar a funcionalidade da ferramenta e consegui. Após o teste, conectei o WhatsApp à caixa de entrada do HubSpot usando outro número e está funcionando bem.

No entanto, agora não consigo usar o número inicialmente testado fora do HubSpot. Não consigo criar uma conta no WhatsApp com o número. Já excluí o número testado do HubSpot, mas ainda não consigo criar uma conta no WhatsApp.

Preciso tomar alguma ação adicional?

I connected a WhatsApp Business number to HubSpot to test the tool's functionality, and I succeeded. After the test, I connected WhatsApp to HubSpot's inbox using another number, and it's working fine.

However, now I'm unable to use the initially tested number outside of HubSpot. I can't create a WhatsApp account with the number. I've already deleted the tested number from HubSpot, but I still can't create a WhatsApp account.

Do I need to take any further action?

Re: Integração com o whatsapp

kvlschaefer — Tue, 07 May 2024 11:11:27 GMT

Olá @EdgarChaves12,

Obrigada por escrever na nossa comunidade!

Gostaria de convidar os nossos colaboradores para ajudar, @Brenner, @caiodonald, @Tesore , vocês teriam alguma recomendação para @EdgarChaves12?

Obrigada,

Kristen

Re: Integração com o whatsapp

Brenner — Tue, 07 May 2024 19:08:07 GMT

Olá @EdgarChaves12 ,

Imagino que esse problema possa ser resolvido com a Meta. Pois você já fez a exclusão do número dentro da HubSpot.

Talvez esse conteúdo do Facebook possa te ajudar. Clique aqui para ver.

Depois nos avisa se deu certo?

Obrigado @kvlschaefer pela menção!

Re: Integração com o whatsapp

EdgarChaves12 — Wed, 08 May 2024 17:56:35 GMT

Obrigado!
Deu certo sim, conseguimos excluir a conta e cria uma nova.

Re: Integração com o whatsapp

Brenner — Wed, 15 May 2024 13:02:45 GMT

Fico feliz em ter ajudado, @EdgarChaves12 !

Qualquer coisa, estamos por aqui.