Atualização em destaque deste mês

PamCotton — Fri, 11 Aug 2023 19:44:15 GMT

Olá Comunidade HubSpot!

Já esta disponível a "Atualização em destaque do Mês"! Este é o momento perfeito para ficarem por dentro das últimas novidades e melhorias na HubSpot.

Preparem-se para descobrir as novas funcionalidades da HubSpot e outras surpresas que preparamos especialmente para vocês. Queremos que aproveitem ao máximo cada recurso e oportunidade disponível.

Gerador de Conteúdo com IA

O Gerador de Conteúdo agora está em beta público e acessível para todos os hubs e níveis sem lista de espera! Continue lendo para ver quais recursos adicionamos à última edição de junho do Gerador de Conteúdo:

Blog, landing pages, páginas da web: o Gerador de Conteúdo agora pode gerar títulos e meta descrições para seus blogs, landing pages e páginas da web.
E-mail marketing: o Gerador de Conteúdo permite gerar e-mail marketing fornecendo um prompt simples e fornece ferramentas para ajustar seus rascunhos, reescrevendo, encurtando, expandindo ou alterando o tom do seu texto.
CTAs: agora você pode gerar um CTA do zero usando prompts simples, ou reescrever o conteúdo existente, optando por reescrever, encurtar, expandir ou alterar o tom do texto selecionado.
Caixa de entrada social: gere rapidamente legendas de redes sociais para Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, usando apenas um prompt simples.
Extensão do Chrome para Gmail e iOS: Gere um rascunho de e-mail de vendas em minutos, diretamente no seu Gmail (usando a extensão HubSpot Chrome) ou no aplicativo HubSpot para iOS
Caixa de entrada de conversas: basta redigir uma mensagem diretamente na caixa de entrada de conversas e, com um clique de um botão, reescrever, expandir, resumir ou alterar o tom de sua mensagem

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Sales Hub

Aprimoramentos de tags de objetos coloridos

Agora você pode fazer mais com as propriedades de tag de negócio e de ticket.

Exibir tags de objeto na página de registro
Usar tags de objeto em fluxos de trabalho automatizados
Usar tags de objeto em relatórios

Essencialmente, agora você pode usar tags de objetos coloridos como faria com qualquer outra propriedade em sua conta da HubSpot.

*disponível para todos os clientes Sales and Service Starter+

Saiba mais

Escolha entre vários tipos de engajamento ao registrar um playbook

Os editores do playbook agora podem escolher que tipo de engajamento é registrado quando um playbook é concluído. Além disso, adicionamos uma nova opção que permite aos usuários atualizar propriedades de CRM vinculadas sem registrar um engajamento.

*disponível para todos os clientes Sales and Service Pro+

Playlist de coaching

Playlist de coaching é um novo recurso que permite aos usuários salvar gravações de chamadas em listas de reprodução, facilitando a integração e o aprimoramento de representantes em escala.

*disponível para todos os clientes Sales and Service Pro+

Saiba mais

Service Hub

Automação incorporada em pesquisas personalizadas para CSAT/NPS

Temos o prazer de anunciar o lançamento da automação incorporada em pesquisas personalizadas para pesquisas que contêm uma pergunta CSAT ou NPS.

*disponível para clientes do Service Hub Pro+

CMS Hub

Uma interface de usuário atualizada para editores de conteúdo CMS

Uma nova interface de usuário para a página inicial, página do site, postagem de blog, listagem de blog, conteúdo global e editores de tema.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Operations Hub

Atividades na visão geral do modelo de dados

As atividades agora estarão visíveis como seu próprio grupo na visão geral do modelo de dados. Os clientes poderão ver as principais informações sobre cada atividade e como as atividades se relacionam com objetos de CRM ou objetos personalizados. Também melhoramos o layout e o design da visão geral do modelo de dados para facilitar a compreensão e a interação.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Mapeamento suspenso automático em conexões de sincronização de dados

A sincronização de dados já oferece mais de 100 integrações diferentes no mercado e o faz em uma variedade de objetos, desde contatos a negócios e faturas. Em uma atualização há muito esperada, os mapeamentos de campo de menus suspensos personalizados e campos de seleção múltipla se tornarão mapeáveis em uma configuração de sincronização bidirecional.

*disponível para todos os hubs e categorias; o Operations Hub Starter é necessário

Comércio e Pagamentos

Página de checkout incluída no Google Analytics

Você poderá ver os dados da página de pagamento do HubSpot Payments em sua conta do Google Analytics a partir de 14 de junho de 2023. Seu comprador usa esta página de checkout quando está pagando por um link de pagamento ou cotação.

*disponível para todos os clientes do Payments

**O HubSpot Payments está disponível para clientes nos EUA usando uma edição Starter, Professional ou Enterprise de qualquer hub

Página de índice de assinaturas

Os clientes que vendem assinaturas (ou cobram pagamentos recorrentes) com a HubSpot agora terão uma nova página inicial para todas as suas assinaturas.

*disponível para todos os clientes do Payments

**O HubSpot Payments está disponível para clientes nos EUA usando uma edição Starter, Professional ou Enterprise de qualquer hub

Atualize o contato do comprador em um registro de assinatura

Os clientes que vendem assinaturas com pagamentos da HubSpot agora podem atualizar o contato registrado em uma assinatura como o comprador. Depois de atualizado, o destinatário de todos os e-mails relacionados à assinatura será atualizado automaticamente.

*disponível para todos os clientes do Payments

**O HubSpot Payments está disponível para clientes nos EUA usando uma edição Starter, Professional ou Enterprise de qualquer hub

Integrações e marketplace de aplicativos

Nova integração da Hubspot para Salesforce

Integração Salesforce da HubSpot agora tem uma nova incorporação do HubSpot disponível para fornecer aos usuários uma visão mais abrangente de seus dados no Salesforce. Com a nova incorporação, os usuários podem acessar todos os insights da linha do tempo, insights de contatos e empresas, histórico de propriedades e muito mais. Esse recurso agora pode ser adicionado a vários tipos de registros do Salesforce, incluindo leads, contatos, contas e oportunidades, além dos recursos existentes de automação e contas de destino.

*disponível para todos os clientes com planos Pro+

Saiba mais

Cartão de sincronização de integração para Dynamics 365

Precisa de confiança extra de que sua integração está sincronizando com o registro certo? Agora você pode exibir o status de sincronização do Dynamics 365 e os registros vinculados diretamente do registro do contato. Esse recurso está disponível para registros de contatos, empresas e negócios na HubSpot.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Cartão de sincronização de integração para NetSuite

Precisa de confiança extra de que sua integração está sincronizando com o registro certo? Agora você pode exibir o status de sincronização do NetSuite e os registros vinculados diretamente do registro do contato. Esse recurso está disponível para registros de contatos, empresas e negócios na HubSpot.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Mais de 15 atualizações e mais de 70 novas integrações no App Marketplace

Mais de 70 novas integrações, incluindo uma nova integração do Asana, que cria tarefas com base em negócios da HubSpot e muito mais,foram adicionadas recentemente ao App Marketplace da HubSpot. Além disso, mais de 15 integrações foram atualizadas recentemente com novos recursos, incluindo:

Calendly: agora permite o gerenciamento de respostas automatizadas com base na lógica de roteamento personalizada para ajudar a garantir a atribuição e o agendamento eficientes de leads, minimizar as intervenções manuais e acelerar o processo de vendas.
CloudFiles: agora oferece a capacidade de criar salas de dados para solicitar arquivos de contatos da HubSpot.
Cloud Talk: agora envia gravações e transcrições de chamadas para a HubSpot, além de automações de fluxo de trabalho personalizáveis disponíveis.
Hootsuite: agora permite a conexão de duas contas diferentes do Twitter e a criação de contatos sem endereços de e-mail, melhorando a experiência e a eficiência do usuário.
Hotjar: sincroniza as gravações de sessão com a linha do tempo de contato da HubSpot, automatizando fluxos de trabalho e permitindo o rastreamento preciso de interações para automação de processos com base no comportamento do usuário.
Planos de integração da Arrows: agora inclui preenchimento automático de tarefas, visibilidade personalizável de tarefas, conexão direta do formulário à propriedade e rastreamento do envolvimento do cliente.
Oneflow: agora oferece sincronização de dados bidirecional, eliminando a necessidade de atualizações manuais com base em negócios, contatos e objetos da empresa, além de fornecer visibilidade aprimorada de eventos relacionados a contratos na linha do tempo de atividades da HubSpot.
Reveal: agora oferece grandes melhorias ao exibir informações do parceiro sobre a empresa, contato e registros de negócios para ajudar a aumentar a visibilidade de dados importantes e aprimorar a colaboração com os parceiros.
Comissão de vendas por QuotaPath: agora minimiza os erros e oferece uma experiência de sincronização de dados perfeita, ao mesmo tempo em que simplifica o rastreamento do cliente para automatizar os cálculos de comissões.
Sendoso: agora permite o acesso às listas de toque do Sendoso diretamente da HubSpot, resultando em menos erros e menos confusão ao configurar presentes para encantar seus clientes.Make: agora oferece melhores opções de saída e filtragem, melhorando a eficiência e os recursos de uso
Typeform: agora reduz a necessidade de reautenticação e oferece um processo de configuração simplificado com novos mapeamentos padrão para corresponder automaticamente aos campos Typeform e HubSpot.
Vainu: agora permite que você crie empresas na HubSpot a partir das sugestões do Vainu, adicionando pontos de dados como tamanho da empresa, países de operação, classificação do tráfego do site e muito mais.
Vitally: agora sincroniza objetos personalizados da HubSpot e permite que as empresas sejam sincronizadas como organizações Vitally, melhorando a consistência dos dados e o gerenciamento da organização.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Atualizações Multi-Hub

Análise de e-mail marketing agora no Criador de Relatórios Personalizados

A análise de e-mail marketing é uma nova fonte de dados no Criador de Relatórios Personalizados, que concede a você acesso às principais métricas de desempenho de e-mail, como taxa de abertura e taxa de cliques, juntamente com todo o poder dos relatórios de CRM.

*disponível para todos os clientes com planos Pro+

Saiba mais

Notificações de pontuação de segurança

As notificações de pontuação de segurança alertam os administradores quando há recomendações acionáveis aguardando na Central de Segurança. As notificações permitem que os usuários saibam que podem usar a Central de Segurança para melhorar a postura de segurança de suas contas e fornecem um link rápido e direto para a Central de Segurança para que os usuários possam seguir as recomendações fornecidas.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Novidade no App Marketplace: aplicativos essenciais para o Marketing Hub

Uma nova coleção de integrações recomendadas agora está disponível no App Marketplace da HubSpot destacando aplicativos essenciais para o Marketing Hub.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Pesquisa Global simplificada com ações mais rápidas

Agora, ao abrir a Pesquisa Global, você pode acessar filtros para conjuntos de ferramentas com mais facilidade. Além disso, ao passar o mouse sobre registros e engajamento, você verá frases de calls to action.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Opções de formatação para propriedades calculadas

Agora você pode personalizar como os resultados das propriedades calculadas são exibidos.

*disponível para todos os clientes com planos Pro+

Saiba mais

Exibições e subpastas personalizadas do fluxo de trabalho

Usuários e equipes agora podem criar exibições de fluxo de trabalho personalizadas para configurar pastas dentro de pastas, facilitando a organização, localização e gerenciamento de fluxos de trabalho.

*disponível para todos os usuários de fluxos de trabalho com planos Pro+

Fluxo de criação de usuário atualizado

Estamos revisando o fluxo de criação de usuário existente para corresponder ao painel de permissão de edição atualizado recentemente. Os administradores que criam e editam usuários não utilizarão a mesma experiência ao criar novos usuários ou editar as permissões dos existentes.

*disponível para todos os Hubs e categorias

**opções disponíveis (ex. Conjuntos de permissões ) variam por níveis

Saiba mais

Faça login na HubSpot com a Microsoft

Agora você pode usar suas credenciais de login da Microsoft para fazer login na HubSpot!

*disponível para todos os Hubs e categorias

Ferramenta de envio de spam para formulários

Estamos muito animados em lançar a ferramenta de envios de spam para formulários.

Esse recurso captura automaticamente os envios de formulário recebidos que contêm URLs em campos de nome como spam e os lista em uma nova área "Envios de spam" para que os usuários revisem e/ou tomem providências.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Saiba mais

Aplicativo de metas na navegação global

O aplicativo de metas agora é mais fácil de acessar de qualquer lugar na HubSpot. As metas costumavam residir no menu Configurações: Configurações > Rastreamento e análise > Metas; agora é facilmente acessível na navegação principal da HubSpot, na guia Relatórios.

Diante desse posicionamento mais acessível de Metas na navegação superior, o aplicativo Metas legadas será removido do menu Configurações entre 10 e 17 de julho de 2023. Essa alteração entrará em vigor na semana mencionada para todos os clientes. Depois de removido do menu de configurações, o aplicativo Metas só poderá ser acessado em Relatórios na navegação superior.

Observe que não haverá impacto em nenhum dado no aplicativo de Metas. Essa alteração removerá apenas a opção de acesso do menu de configurações. Os clientes podem continuar a usar e acessar todos os seus dados de metas navegando até o aplicativo de Metas em Relatórios.

*disponível para clientes Marketing Pro+, Sales Starter+ e Service Pro+

Aba de visão geral de metas

O console de metas agora tem uma nova guia Visão geral. Essa exibição oferece aos usuários uma visão geral de todas as metas, metas associadas, progresso e status do ano inteiro, sem perder o contexto entre metas e objetivos. Agora você pode identificar tendências, visualizar e editar metas e ver um resumo do ano, tudo na mesma guia!

*disponível para clientes Marketing Pro+, Sales Starter+ e Service Pro+

Cartões de atividades do CRM na barra lateral de visualização

Os cartões de atividade do CRM na barra lateral de visualização permitem que você veja os dados críticos das atividades do CRM (atividade fixada e as últimas 3 comunicações recentes) na barra lateral de visualização no índice, quadro, páginas de registro e muito mais, sem a necessidade de acessar a linha do tempo completa do registro.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Marcar uma cotação como assinada

Estamos introduzindo uma nova funcionalidade para nossos clientes de cotação para que eles possam alterar manualmente o status de uma cotação para “Assinado”.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Modelos padrão para cotações

Introduzimos o conceito de "Modelos padrão" para modelos de cotação que residem na página de configurações de cotação.

*disponível para todos os Hubs e categorias

Copiar e colar ações de um fluxo de trabalho para outro

Agora você pode copiar uma ação de um fluxo de trabalho e colá-la em outro fluxo de trabalho em seu portal, economizando tempo ao criar sua automação.

*disponível para todos os clientes com acesso ao fluxo de trabalho

Não deixem de conferir o post completo e, como sempre, valorizamos muito o feedback de cada membro da nossa Comunidade HubSpot. Compartilhem suas opiniões nos comentários abaixo!

Pam

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