tópico Por que os e-mails não são atualizados no HubSpot? em Extensão de Vendas para Gmail

Por que os e-mails não são atualizados no HubSpot?

LuciusReis — Wed, 23 Jun 2021 14:27:18 GMT

Olá Comunidade!

Atualmente, o Hubspot só faz a captura dos e-mails se eu estiver logado no momento do envio do e-mail ao Lead. Ele não deveria atualizar diretamente com meu G-Suite independente de eu efetuar o login no Hubspot?

Quando estou logado no hubspo

Re: Por que os e-mails não são atualizados no HubSpot?

PamCotton — Wed, 23 Jun 2021 20:28:07 GMT

Olá @LuciusReis ,

Obrigada por postar na nossa Comunidade, quando você envia o email você seleciona para logar o email? Quanto mais informações, prints e detalhes você poderá fornecer, melhor posso aconselhar sobre os próximos passos.

Vou marcar alguns experts para compartilhar outras opções @carolgiacon , @Tesore @Brenner, poderiam compartilhar sua sugestão com @LuciusReis ?

Obrigada,

Pam

Re: Por que os e-mails não são atualizados no HubSpot?

Brenner — Thu, 24 Jun 2021 11:10:13 GMT

Olá Comunidade!!

Obrigado por marcar, @PamCotton .

@LuciusReis , como a Pam falou, quanto mais detalhes, ficará melhor para te ajudar.

Imagino que você está enviando e-mails da caixa de entrada do Gmail e quer que a caixa de entrada lá na HubSpot sincronize?

Se for isso, é importante você certificar que antes de enviar os e-mails através do Gmail, você está marcando nos complementos para a HubSpot acompanhar no CRM também.

Se não for isso, pode enviar mais detalhes?

Até logo