tema Re: En qué paneles está un informe? en Paneles e informes

En qué paneles está un informe?

Ignacio_c — Fri, 21 Aug 2020 07:52:29 GMT

¿Sería posible saber si un informe está siendo utilizado en otro panel? a la hora de borrar un informe es importante saber si lo está usando otro usuario. Muchas gracias

Re: En qué paneles está un informe?

Kaleudia — Fri, 21 Aug 2020 13:36:33 GMT

Hola @Ignacio_c !

Desde el menú de HB, en Informes > Informes, al lado izquierdo podrás ver la cantidad de informes creados y cuántos de esos informes están incluidos en paneles y cuántos no.

Ahora, te puede tocar el caso de que algún usuario deje un informe como "privado", y solo podrás ver un número pero no acceder a él.

Por otro lado, al momento de eliminar un informe, HB te pregunta si quieres eliminarlo del panel (quedando fuera del panel) o eliminarlo de todo. Si es algo que quieres eliminar pr completo debes seleccionar la segunda opción.

Saludos,

Re: En qué paneles está un informe?

Ignacio_c — Sat, 22 Aug 2020 21:22:06 GMT

Muchas gracias. La solución que comentas es una ayuda aunque no soluciona el problema del todo.

Al final, cuando se elimina un informe, te queda la duda si se lo estás "quitando" a otro panel.

Te estoy muy agradecido en cualquier caso.

Re: En qué paneles está un informe?

Kaleudia — Sun, 23 Aug 2020 02:01:56 GMT

@Ignacio_c , tengo entendido que no puedes tener un informe en más de un panel, por ende si lo eliminas de ese panel no lo borras de ningún otro panel. Y en ese caso, como te decía, si eliminas un informe de un panel puede quedar disponible para que puedas seleccionar el informe en otro panel, y eso lo puedes ver de la manera que te indiqué anteriormente.

Por otro lado, puede ser que quizás tengas el mismo informe en dos paneles, pero que uno de esos sea el clon del otro, pero para HB siguen siendo dos informes diferentes.

Espero sea de ayuda!

Saludos 🙂

Re: En qué paneles está un informe?

Lucila-Andimol — Mon, 24 Aug 2020 14:29:21 GMT

Hola @Ignacio_c

espero estés bien.

Al eliminar un informe de una panel HubSpot te da la opción de eliminarlo del panel o eliminarlo definitivamente.

1. Eliminarlo del panel= el informe sigue disponible en otro paneles y en la libreria de informes.

2. Eliminar: Esta opción es para eliminar directamente ese informe creado, y dejarás de verlo en todos lados.

Fijate que deberías ver esto al intentar eliminarlo de una panel

Espero te ayude

Saludos

Re: En qué paneles está un informe?

Ignacio_c — Tue, 25 Aug 2020 09:52:01 GMT

Muchas gracias Lucila,

Efectivamente el sistema de borardo que comentas es el que utilizo.

Lo que me preocupa es que al borrarlo definitivamente (estoy llegando al límite de informes) pueda estar borrandolo de algún otro panel que utilice otra persona de la organización. Por eso mi interés es si puedo saber si al borrar algún informe pudear estar (o no) en otro panel.

Muchas gracias

Ignacio

Re: En qué paneles está un informe?

Lucila-Andimol — Tue, 25 Aug 2020 16:10:41 GMT

Hola @Ignacio_c

claro, entiendo.

Si vas a la galería de informes, ahi encontrarás una columna que te indica en qué paneles se encuentra actualmente el informe.

De esa forma puedes saber que paneles estarás afectando al eliminar un informe

Librería de informes_HubSpot_andimol

Espero esto te ayude,

Saludos

Re: En qué paneles está un informe?

Ignacio_c — Tue, 25 Aug 2020 16:18:07 GMT

Gracias Lucila. Exactamente era eso lo que buscaba!