tópico Re: Integração Outlook em CRM

Integração Outlook

pabloholoahea — Thu, 21 Nov 2019 13:57:49 GMT

Senhores, bom dia... estou tendo problemas com a integração do hubspot com o outlook. Antes todo e-mail criado e enviado pelo outlook, era copaido em oculto um endereço do hubspot. Como consequencia o CRM me dava algumas informações. Hoje essa integração não acontece mais... Podem me ajudar a corrigir esse problema?

Re: Integração Outlook

sharonlicari — Mon, 25 Nov 2019 10:42:00 GMT

Olá @pabloholoahea,

¡Bem-vindo à Comunidade!

Eu verifiquei no nosso sistema que sua caixa de entrada está desconectada. Você poderia, por favor, reconectar sua caixa de entrada e tentar novamente?

Obrigada
Sharon

Re: Integração Outlook

angelopublio — Mon, 25 Nov 2019 14:04:06 GMT

Olá, @pabloholoahea !

A recomendação é você revisar as configurações:

01. Verifique se sua conta está conectada:

https://knowledge.hubspot.com/pt/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot

02. Verifique se você tem os recurso adicional (complemento) do seu Outlook ou Office 365:

https://knowledge.hubspot.com/pt/settings/how-to-install-hubspot-sales#install-the-hubspot-sales-office-365-add-in

Forte abraço!

Angelo Públio

NA5 - Referência em HubSpot no Brasil

https://www.na5.com.br

Re: Integração Outlook

AGomes78 — Mon, 20 Nov 2023 21:42:49 GMT

Vou te responder com outra pergunta :

SALVANDO NO OUTLOOK

Tenho uma lista no excel com 2052 emails.csv ,*COM UMA SÓ COLUNA* somente ,como faço passo a passo para salvar essa ,lista no meu outlok com a Versão do Microsoft Outlook 1.2023.1108.200 (Production) ,"OFFICE 365".

Ele insiste em dizer que a minha lista não está no formato correto do outlook.

SALVANDO NO HubSpot

Tenho uma lista no excel com 2052 emails.csv ,*COM UMA SÓ COLUNA* somente ,como faço passo a passo para salvar essa ,lista no meu hubspot.com ? , insisto em dizer que esses arquivos de e-mails são de somente 1 coluna (uma coluna somente).

AQUI ESTÁ O EXEMPLO LOGO ABAIXO

www.julimprocopio@yahoo.com.br

www.julimth@hotmail.com

www.seusucesso@gmail.com

roseli@concremat.com.br

rosemarycubuny@hotmail.com

Não existem colunas com "nome","nome do meio","sobrenome","empresa","ETC"

Re: Integração Outlook

angelopublio — Tue, 21 Nov 2023 14:32:24 GMT

Olá, @AGomes78!

Fiz aqui uma simulação e encontrei uma forma simples de você fazer essa importação.

Vamos criar um arquivo do tipo .CSV em algum programa como Bloco de Notas.

Na primeira linha do arquivo você colocará a palavra “email”.
Nas linhas abaixo você irá colar os 2052 endereços de e-mails.
Salve o arquivo e use na rotina de importação.

Um arquivo teste.csv com 2 endereços de e-mail ficaria assim:

email
teste@teste123.net
teste123@teste.net

No HubSpot você fará os seguintes passos:

Acesse o menu Contatos > Contatos
Após carregar a página, localize e clique no botão “Importar”
Na tela “Importar ou sincronizar dados com o HubSpot”, escolha “iniciar uma importação”
Na tela “Como você gostaria de começar?”, escolha “importar arquivo do computador” e aperte o botão “Próximo”
Na tela “Quantos arquivos você está importando?”, escolha “um arquivo” e aperte o botão “Próximo”
Na tela “Quantos objetos você está importando?”, escolha “um objeto” e aperte o botão “Próximo”
Na tela “Selecione um objeto que você gostaria de importar“, escolha “Contatos” e aperte o botão “Próximo”
Na área “Selecionar arquivo”, clique em “escolher um arquivo” ou arraste o arquivo CSV que você criou conforme descrito acima. Depois aperte o botão “Próximo”
Na tela “Mapeie colunas no arquivo a propriedades de contato” basta clicar em “Próximo”.
Na tela “Alguns detalhes finais” escolha uma opção em “Selecionar a base jurídica para processar os dados de um contato” e depois aperte “Finalizar Importação”.
Depois Comemore! 😊

Abraço!
Angelo Públio