tópico Re: Não estou sabendo sincronizar os leads. em CRM

Não estou sabendo sincronizar os leads.

bahiangelo — Thu, 05 Aug 2021 20:09:57 GMT

Ele está puxando nome e e-mail, mas não consigo cadastrar as outras informações preenchidas em um formulário criado no Elementor Pro.

Os campos telefone, e o serviço que deseja orçar, eu não estou conseguindo localizar

Re: Não estou sabendo sincronizar os leads.

PamCotton — Thu, 05 Aug 2021 21:31:29 GMT

Olá @bahiangelo , tudo bem? Obrigada por postar no nossa Comunidade! O formulário seria pop up? As propriedades passadas são exatamente iguais as que estão criadas na HubSpot? Esse artigo aqui explica mais sobre os formulários suportados.

@Brenner , @Tesore , @angelopublio alguma recomendação para @bahiangelo ?

Obrigada!

Pam

Re: Não estou sabendo sincronizar os leads.

angelopublio — Fri, 06 Aug 2021 13:09:34 GMT

Olá, @bahiangelo,

Para você ter o máximo de ganho usando o HubSpot, é recomendado que você use os formulários criados na própria ferramenta do HubSpot.

Aqui estão os passos:

Crie um formulário no HubSpot como os campos (propriedades) e opções que você deseja que seus clientes visualize. Clique aqui e veja como fazer isso.
Após criar o seu formulário, você precisa compartilhar um formulário do HubSpot em um site externo, que no caso é o seu site feito com o Elementor Pro. Clique aqui para ver como gerar o código que você deverá publicar no Elementor Pro.
Copie o código do formulário gerado do HubSpot e cole no "widget" do tipo HTML no Elementor Pro posicionado no lugar de sua página que você deseja que o formulário seja exibido.

Pronto!

Agora você terá os formulários da própria HubSpot dentro do seu site. O melhor de tudo isso é que você poderá contar com diversas análises de dados e rastreamento dos contatos.

Bons negócios!

Um abraço,

Angelo

Re: Não estou sabendo sincronizar os leads.

Brenner — Fri, 06 Aug 2021 15:49:25 GMT

Olá comunidade

@bahiangelo , o @angelopublio já deu uma grande explicação sobre como ajustar esse problema com formulários da HubSpot.

Eu vou passar outra visão aqui, de como você pode checar se o seu formulário está corretamente instalado no seu site.

Para garantir que as informações estão chegando ou não, no contato, pesquise por um contato criado a partir desse formulário e siga os passos:

Dentro do contato do formulário vá em: Canto superior esquerdo > Ações > Exibir todas as propriedades > Pesquise pela propriedade que não está vindo através do form para ter certeza que este é um erro dele.

Caso as infos não estejam chegando, é importante conferir abaixo:

>> Se ele for um formulário externo, criado por uma API, é importante conferir com o seu desenvolvedor, se ele escreveu o código corretamente e se os campos dessas propriedades estão iguais na API e dentro da Hub. Para conferir isso dentro da Hub, você deve fazer o seguinte:

> Conferir com o seu desenvolvedor se a API está correta, clique aqui para ver os docs da API HubSpot

> Conferir se o nome da propriedade está igual lá na API, para isso, vá em configurações > Propriedades > selecione a propriedade desejada > Clique no símbolo </> ao lado do nome da propriedade e compare o valor lá dentro com o valor que está na API:

Exemplo citado acima

O artigo que a @PamCotton anexou poderá te ajudar bastante com isso.

Ele está aqui também.

Espero ter ajudado, caso não seja isso, nos avise explicando com mais detalhes sobre o problema.

Abs