tema Re: Exportaciones Vencidas, ¿se pueden descargar de alguna forma? en CRM

Exportaciones Vencidas, ¿se pueden descargar de alguna forma?

TECO_Daniela — Tue, 07 Sep 2021 09:38:40 GMT

Hola buenos días,

Alguien sabe de alguna forma de descargar las exportaciones con tiempo mayor a 30 días de descarga ? Las que aparecen como "vencidas" ?

Me hacen falta unos archivos que ya se me vencieron, alguien podría ayudarme con esta gestión o decirme si definitamente ya los perdí ?

Gracias!

Re: Exportaciones Vencidas, ¿se pueden descargar de alguna forma?

sharonlicari — Tue, 07 Sep 2021 09:48:36 GMT

Hola @TECO_Daniela

Espero que te encuentres muy bien

Yo creo que no es posible, me da curiosidad saber si haces click en Ver historial, que te aparece? entiendo que puede aparecer una lista de las descargas que has realizado.

Existe algún motivo por el cuál quieras descargárlo? Cuál es tu objetivo?

Quedo atenta

Sharon

Re: Exportaciones Vencidas, ¿se pueden descargar de alguna forma?

rlopez — Tue, 07 Sep 2021 09:50:20 GMT

Hola @TECO_Daniela y @sharonlicari 🙂

Yo también creo que lamentablemente no es posible. Según dice aquí, el link caduca, y si caduca entiendo que ya no puede recuperarse el recurso enlazado porque se habrá eliminado automáticamente.

"Ver historial" lo que muestra es el log de descargas de cada exportación: usuario, fecha, hora...

Saludos,

Re: Exportaciones Vencidas, ¿se pueden descargar de alguna forma?

TECO_Daniela — Tue, 07 Sep 2021 14:27:16 GMT

@sharonlicari mi objetivo con esta descarga, es tener una trazalidad de los prospectos. en sus diferentes etapas y validar el tiempo que demoran en pasar de etapa a etapa. (ya que actualmente manejamos la versión gratis)

Re: Exportaciones Vencidas, ¿se pueden descargar de alguna forma?

Lucila-Andimol — Wed, 08 Sep 2021 16:01:28 GMT

Hola @TECO_Daniela espero estés bien.

Una vez vencida no puedes descargarlo pero sí puedes volver a generarlo sí no has borrado la información.

Con respecto a evaluar la etapa de los prospectos y el tiempo que demoran en pasar de etapa a etapa

te recomiendo que esto lo evalúes desde los reportes de ventas

o con la propiedad Etapa de ciclo de vida o "become a MQL/SQL/Customer"

Espero te sirva la información/

Saludos