tema Re: Pregunta para cargue de contactos con Indicativos de Ciudades en CRM

Pregunta para cargue de contactos con Indicativos de Ciudades

HBernalP — Thu, 04 Mar 2021 00:13:38 GMT

buen dia gracias por el tiempo que toman para leer esta inquietud...

Me encuentro en colombia, en el pais como en muchos lugares hay ciudades, entonces cuando voy a crear un contacto puedo incluir los datos requeridos (Email, nombre, apellido, telefono etc), pero no me da una opcion para seleccionar la ciudad y que esta ciudad coloque el indicativo y que a su vez cuando vaya a a hacer la llamada lo haga teniendo en cuenta el indicativo? Ejemplo Indicativo Medellin (4) Telefono 6118583 como podria hacer esto? ya que si coloco el numero del indicativo al ingresar el numero de telefono lo toma como un pais, y no me funcionan las llamadas??

Quedo atento a sus comentarios

Re: Pregunta para cargue de contactos con Indicativos de Ciudades

sharonlicari — Thu, 04 Mar 2021 15:38:40 GMT

Hola @HBernalP

¡Bienvenido a la Comunidad!

Etiquetaré algunos expetos que pueden compartir sus ideas en este hilo

Hola @Lucila-Andimol @dazcunaga @NikiTorres @natss01 ¿qué aconsejarían en este caso?

Un abrazo

Sharon

Re: Pregunta para cargue de contactos con Indicativos de Ciudades

Carmen23 — Fri, 05 Mar 2021 12:41:40 GMT

Hola @HBernalP

Actualmente esto no es posible con la herramienta de Hubspot, es decir añadir el indicativo de cuidad en la propiedad de teléfono automáticamente.

Lo que se me ocurre es que en el formulario que recogas esa información es que el contacto lo ponga como obligatorio en el campo de teléfono.

Espero sea de ayuda

Re: Pregunta para cargue de contactos con Indicativos de Ciudades

Lucila-Andimol — Fri, 05 Mar 2021 17:22:56 GMT

Hola @HBernalP espero estés bien.

Gracias @sharonlicari por la mención.

Lo que hacemos con los clientes es tener una propiedad personalizada con el estado

y otra con el prefijo del telefono de la ciudad, de modo que en el formulario el cliente pueda indicarlo.

Tambien podrías pedirle indicar solo el estado o ciudad y luego con una automatización agregar el prefijo o código de área o indicativo.

Recuerda que al igual que Whatsapp para poder realizar llamadas el número debe estar completo con código de país y de área + el nro de teléfono.

Espero te ayude.

Saludos

Re: Pregunta para cargue de contactos con Indicativos de Ciudades

HBernalP — Fri, 05 Mar 2021 18:33:22 GMT

Gracias a todos por la colaboracion, fue de gran ayuda...