tema Re: Diferencia entre total de contactos y conversiones de red en CRM

Diferencia entre total de contactos y conversiones de red

Romina892 — Thu, 19 Nov 2020 14:55:50 GMT

Hola Comunidad,

Alguien podría decirme cuál es la diferencia entre Total de contactos y Conversiones de red, para mi una conversión es cuando un usuario visita una Thank you Page, ¿correcto?

Gracias de antemano,

Re: Diferencia entre total de contactos y conversiones de red

Kaleudia — Fri, 20 Nov 2020 02:45:33 GMT

Hola @Romina892 !

Por lo que pude ver, las Conversiones red se asocian principalmente a la actividad del código de conversión, el Pixel Lead de FB Ads por ejemplo, pero el "Total de contactos" marca los contactos que crearon en HB gracias a este anuncio, como primera actividad. Estuve revisando una de las cuentas en donde tengo mayor actividad y pude ver esta diferencia, en donde marca más contactos en "Conversiones de red" en vez de "Total de contactos", y tiene lógica, porque puede que FB o Google marque una conversión (se disparó el código de conversión), pero ese contacto ya existía en HB, por ende no se marcará en la columna "Total de contactos". Me explico? 😛

Espero te sirva!!

Re: Diferencia entre total de contactos y conversiones de red

Romina892 — Fri, 20 Nov 2020 15:50:23 GMT

Ahh buenísimo! tiene sentido, pensaba que me estaba volviendo loca 🤣 Muchas gracias y feliz fin de semana