tema Re: Exportar Negocios en Excel en CRM

Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Sat, 31 Oct 2020 01:41:25 GMT

Buenos días,

Esta semana me di cuenta que al exportar los negocios de una de las tuberías salían varias variables como:

Pero, justamente hoy he intentado descargar el reporte y ya NO me sale así de completo a pesar de que selecciono "Incluir todas las propiedades"

La ayuda de alguien por favor.

Re: Exportar Negocios en Excel

Kaleudia — Mon, 02 Nov 2020 14:04:07 GMT

Hola @TECO_Daniela !

De las veces que he exportado esa info, nunca me había salido esos campos iniciales que adjuntas, e hice el ejercicio exportando directo desde el informe de "tiempo en cada etapa", y exportanto también todas las propiedades, y tampoco lo exporta.. qué raro!

@sharonlicari @kestrada favor su ayuda! 😁 las invoco jajaja

Re: Exportar Negocios en Excel

sharonlicari — Tue, 03 Nov 2020 15:29:06 GMT

Gracias por el tag @Kaleudia 🙂

Hola @TECO_Daniela

¿Sigues teniendo este problema? De ser así, ¿puedes por favor enviarme por mensaje privado los pasos que estás siguiendo y el nombre del reporte que estás intentando exportar?

Gracias

Sharon

Re: Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Tue, 03 Nov 2020 16:15:27 GMT

Hola Sharon,

Sii aun sigo con el problema. Ya mismo te escribo.

Muchas gracias!!

Re: Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Fri, 06 Nov 2020 00:18:49 GMT

@sharonlicari Si recibiste los archivos ??

Sigo muy atenta. Y mil gracias

Re: Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Fri, 06 Nov 2020 14:01:17 GMT

@sharonlicari Sharon,

Por mensaje privado me dice que supere el límite de mensajes que puedo enviar por el día de hoy. Por lo cual te lo envío por este público.

Si, estoy exportando la vista de los "Negocios" y las columnas que aparecen en el "reporte completo" desaparecieron el 29 de Octubre del 2020, desde ese día no me descargan.

A continuación te comparto AQUI la exportación que acabo de hacer hace un par de minutos.

Quedo atenta a tu ayuda

Re: Exportar Negocios en Excel

sharonlicari — Fri, 06 Nov 2020 14:02:02 GMT

Genial! ahora lo comparto con el equipo! te mantengo al tanto

Feliz Viernes

Sharon

Re: Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Sun, 08 Nov 2020 10:23:22 GMT

AQUÍ Reporte descargado a las 8:46am del día de hoy

Re: Exportar Negocios en Excel

sharonlicari — Tue, 10 Nov 2020 13:22:27 GMT

Listo @TECO_Daniela el equipo ha podido solucionar el problema! Muchas gracias

Re: Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Wed, 18 Nov 2020 17:01:05 GMT

@sharonlicari Buenos días,

Nuevamente desaparecieron las columnas en la exportación de los negocios !Podrías ayudarme por favor ??

Re: Exportar Negocios en Excel

sharonlicari — Thu, 19 Nov 2020 09:28:28 GMT

Hola @TECO_Daniela

Lamento que esto haya sucedido nuevamente. Consulto con el equipo y te mantengo al tanto.

Saludos

Sharon

Re: Exportar Negocios en Excel

TECO_Daniela — Tue, 24 Nov 2020 13:23:28 GMT

@sharonlicari Gracias !!!

Pero te cuento que acabo de exportar todos los negocios y NO me aparece. Me puedes ayudar, o indicandome si hay otra forma de exportarlo completo.

Quedo atenta

Re: Exportar Negocios en Excel

sharonlicari — Wed, 25 Nov 2020 10:57:23 GMT

Hola @TECO_Daniela

He recibido respuesta por parte del equipo y han tenido que revertir el cambio porque ha impactado otras funcionalidades. Actualmente estamos trabajando en la simplificación de nuestra lógica en torno a las propiedades ocultas para que sea más fácil incluirlas en el futuro, pero por ahora, estas no estarán incluidas.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y esperamos tener esto disponible en el futuro.

Un abrazo

Sharon