tema Re: No puedo agregar información de empresa desde URL en CRM

No puedo agregar información de empresa desde URL

EValles4 — Tue, 15 Apr 2025 16:45:42 GMT

Desde hace unos días, al copiar la URL de una empresa me aparece este error: "Los dominios (xyzcom) no son iguales a las URL del sitio web. Elimina todo lo que no sea parte del dominio (https://xyz.com/)"

Este error no aparecía antes y siempre he seguido la misma forma de copiar la URL de las empresas. Intenté quitar el https, sustuituirlo por www pero no funcionó.

Re: No puedo agregar información de empresa desde URL

DianaGomez — Wed, 16 Apr 2025 07:50:20 GMT

Hola @EValles4, gracias por tu pregunta.

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Gilempert , @Lucila-Andimol , @JuanGomez0818 tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @EValles4 con su objetivo?

Gracias a todos por contribuir.

Saludos,

Diana

Re: No puedo agregar información de empresa desde URL

Lucila-Andimol — Wed, 16 Apr 2025 14:32:41 GMT

Hola @EValles4

no estoy segura de que propiedad estás queriendo editar

pero solo para clarificar que la URL del sitio web puede incluir el www.xxx.com

mientras que el dominio es solamente la parte del xxx.com (sin http ni www)

Me avisas si esta era la duda.

saludos

Re: No puedo agregar información de empresa desde URL

EValles4 — Mon, 21 Apr 2025 18:27:58 GMT

Hola @Lucila-Andimol , la propiedad que quiero editar es: Empresas > Crear empresa > Nombre de dominio de la empresa.

Antes bastaba con copiar el url que viene en la página web de la empresa (ejemplo: https://www.coca-cola.com/mx/es) para que se copiaran en automatico los campos al resto de las otras propiedades. Ahora me aparece el mensae de error que puse arriba.

Saludos

Re: No puedo agregar información de empresa desde URL

Lucila-Andimol — Mon, 21 Apr 2025 19:09:09 GMT

Hola @EValles4

los dominios raíz no incluyen nada detrás de la /

en el ejemplo que tu envías deberías colocar www.coca-cola.com

no debes colocar el /mx/es ya que esas son subcarpetas dentro del sitio

y no son parte del dominio.

Pruebalo y vas a ver que el mensaje te desaparece.

Espero te sirva la ayuda.