tema Re: Rotación de Contactos en CRM

Rotación de Contactos

ChiquiBM — Sat, 22 Jun 2024 00:29:51 GMT

Hola!

Tengo creado un Worflow el cual se alimenta por un formulario de Marketing. La idea es que de acuerdo a la selección de pais que haga el visitante del formulario, los contactos roten entre el equipo especifico de cada pais,

Sin embargo, no se que tengo mal configurado

Primero lo configuré por nombre y solo le llegaban a una persona de ese grupo

Luego lo configuré por Equipo y sigue llegando solo a esa persona.

Agradezco su orintación

Re: Rotación de Contactos

DianaC2 — Sat, 22 Jun 2024 10:58:48 GMT

Hola @ChiquiBM. Compartenos por favor la configuración de el workflow, si puedes hacerle captura de pantalla, mejor aún.

Re: Rotación de Contactos

Lucila-Andimol — Sat, 22 Jun 2024 12:08:34 GMT

Hola @ChiquiBM

como dice Diana nos sirve mucho si puedes compartir tu configuración del workflow.

mientras tanto te pido que chequees:

- la configuración de equipos sea correcta

- los usuarios tengan licencias pagas

- la configuración del workflow sea correcta (especialmente diferencia aquellos leads que pueden tener ya propietario.

Nos cuentas que tal te va con esto

saludos