tema Re: Agendar reuniones a otro compañero/a en CRM

Agendar reuniones a otro compañero/a

JNavarro2 — Wed, 07 Jun 2023 15:37:11 GMT

Hola, buenas tardes. El departamento de TMK dispone de un enlace de reuniones personal y otro enlace con cada delegado comercial (el delegado y la persona de TMK). A la hora de contactactar con un contacto de la base de datos y proponerle varias fechas de reunión con nuestro delegado, no hay problema, escoge el calendario compartido, pero cuando quiere programarle una reunión a otro delegado con otro contacto a la misma hora, no puede porque le sale ocupado (entiende que es el mismo organizador y ya estará reunido). Sería ideal poder escoger/cambiar al organizador o, el calendario de nuestro compañero sin que le afecte el otro calendario (el de la persona que está haciendo la reserva). No sé si alguien me podría ayudar. Muchas gracias.

Re: Agendar reuniones a otro compañero/a

DianaGomez — Wed, 07 Jun 2023 15:58:37 GMT

Hola @JNavarro2, gracias por tu pregunta

Consultemos con nuestros expertos:

Hola @LPaladino, @LautaroDelPlato, @Gilempert, @JuanGomez0818, @Lucila-Andimol Alguno de casualidad tiene una sugerencia para @JNavarro2 ?

Gracias a todos por contribuir. 🧡

Saludos,

Diana

Re: Agendar reuniones a otro compañero/a

LPaladino — Wed, 07 Jun 2023 17:25:02 GMT

Hola @JNavarro2! Espero que te encuentres bien.

Un gusto, te saluda Lucas de HAL Company, Partner Diamond de HubSpot.

Entiendo que lo que quieren realizar es agendarle multiples reuniones al departamento de TMK en un mismo horario.

Para hacer esto posible, lo que debemos hacer es agendar la reunión como hacemos normalmente, y una vez este agendada, el encargado del calendario del departamento de TMK deberá hacer la modificación en el calendario sincronizado con el link de reuniones, ingresando a los ajustes de la reunión y modificando la opción "Mostrar como" de "Ocupado" a "Libre", como se ve en la siguiente imagen:

O en el caso de Google Calendar, de "No disponible" a "Disponible":

Esto debe realizarse así ya que cuando la reunión aparece en el calendario sincronizado como ocupado, HubSpot lo detecta y prohibe agendar más reuniones en ese horario.

Espero que esto haya sido de ayuda para ti. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en escribirme.

Saludos cordiales,

Lucas Martín Paladino

Technical Implementation Specialist

HAL Company

Re: Agendar reuniones a otro compañero/a

JNavarro2 — Thu, 08 Jun 2023 06:47:38 GMT

Hola Lucas, encantado.

Gracias por tu ayuda. No había explorado esta posibilidad. Nosotros en la compañía trabajamos con Outlook365 y es con el calendario de éste con el que sincronizamos. OK, vamos a hacer pruebas durante el día de hoy y a ver si nos funciona 😉

Muchas gracias!

Re: Agendar reuniones a otro compañero/a

JNavarro2 — Thu, 08 Jun 2023 06:48:20 GMT

Gracias Diana, toda ayuda es siempre bien recibida 🙂

Re: Agendar reuniones a otro compañero/a

JNavarro2 — Thu, 08 Jun 2023 06:56:31 GMT

Funcionó, muchas gracias!!

Marcando a la persona que agenda (organizador) en su calendario de Outlook, como "disponible", la reunión no desaparece, todo sigue igual y no limita su capacidad de seguir convocando a otros compañeros a la misma hora.

Una vez más, muchas gracias.