tema ¿Cómo borrar contactos de una lista activa sin que se eliminen de mi HubSpot? en CRM

¿Cómo borrar contactos de una lista activa sin que se eliminen de mi HubSpot?

FNavarroReyna — Thu, 24 Nov 2022 18:25:45 GMT

Deseo retirar unos contactos de una lista activa. pero no quiero que esos contactos se eliminen de mi HubSpot. Sólo que ya no se encuentren en mi lista

Re: ¿Cómo borrar contactos de una lista activa sin que se eliminen de mi HubSpot?

Kaleudia — Fri, 25 Nov 2022 00:06:02 GMT

@FNavarroReyna Hola, tienes dos opciones:

1. Seleccionar los contactos que deseas sacar de esa lista y aparecerá la opción arriba "eliminar de la lista", eso no hace que se eliminen de tu HB así que tranqui con eso.

2. Si es una lista activa, una forma que yo uso en algunos casos para excluir ciertos contactos es agregar un filtro que sea "correo no contiene: xxx@gmail.com" y lo agrego como "Y" a cada uno de los grupos de filtro existente, y así se salen de la lista.

Espero te sirva 🙂

Re: ¿Cómo borrar contactos de una lista activa sin que se eliminen de mi HubSpot?

Kaleudia — Fri, 25 Nov 2022 00:12:33 GMT

Si salen 2 respuestas mías es porque no se había reflejado la primera hasta el momento que publiqué esta, me parece que no se guardó 😅

@FNavarroReyna hola! Tienes dos opciones:

1. Desde la lista, puedes seleccionar a los contactos que deseas eliminar y te aparecerá el mensaje "eliminar de la lista", y esto no significa que se eliminará el contacto así que no habría problema.

2. Esta técnica a veces la uso para excluir contactos o dominios de correos específicos, y es agregar esos correos como filtro excluyente en el filtro de la lista activa. Por ejemplo, si tienes un filtro "fecha de creación 30 días" le agregas un Y "correo no contiene xxx@gmail.com",y se saldrá de tu lista sin haberlo eliminado como en el paso uno.

Espero te sirva 🙂