topic Re: Teams Telefonie mit Hubspot in Calling

Teams Telefonie mit Hubspot

Rwechris — Wed, 18 Sep 2024 13:54:26 GMT

Hallo zusammen,

kann mir jemand helfen Teams Telefonie in Hubspot einzurichten?

Mfg
Christopher

Re: Teams Telefonie mit Hubspot

karstenkoehler — Wed, 18 Sep 2024 13:56:53 GMT

meinst du, das ausgehende Telefonate aus Datensätzen mit Teams durchgeführt werden sollen? Falls ja, dann ist das aktuell leider nicht möglich, allerdings haben viele Nutzer*innen das bereits angefragt: https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Use-Microsoft-Teams-for-Calls/idi-p/268691

Das Produktteam evaluiert diese Anfragen auf Basis ihrer Popularität – am besten also upvoten und kommentieren. Ein Update vom Produktteam ist im Verlauf bereits zu sehen.

Du kannst auch die Wahrscheinlichkeit einer Umsetzung erhöhen, indem du meine Antwort als Lösung akzeptierst; so finden andere Community-Mitglieder die Anfrage einfacher und können sie einfacher upvoten.

Wenn du etwas anderes meinst, kannst du bitte ein Beispiel bzw. mehr Details teilen?

Viele Grüße

Re: Teams Telefonie mit Hubspot

Rwechris — Wed, 18 Sep 2024 14:01:24 GMT

Hallo Karsten,

Danke für deine Antwort.
Ich hatte heute einen Videocall mit einer Hubspot Mitarbeiterin, die meinte, dass genau das aber gehen soll. Nun dachte ich, das wurde schon mehrfach gemacht, und jemand hilft mir bei der Einrichtung.

Re: Teams Telefonie mit Hubspot

karstenkoehler — Wed, 18 Sep 2024 14:04:17 GMT

@Rwechris möglicherweise bezog sich das auf diese Beta? https://knowledge.hubspot.com/de/integrations/log-microsoft-teams-calls-to-hubspot-records?hubs_content=knowledge.hubspot.com/integrations/log-microsoft-teams-calls-to-hubspot-records&hubs_content-cta=Deutsch

Hier geht es aber nicht um Teams-Telefonate aus HubSpot-Datensätzen, sondern das nachträgliche Protokollieren.

Re: Teams Telefonie mit Hubspot

Rwechris — Wed, 18 Sep 2024 14:06:23 GMT

genau darum gings.
Ich will quasi dass meine Outboundtelefonate automatisch ins Hubspot gehen. Am besten transkribiert und zusammengefasst.

Re: Teams Telefonie mit Hubspot

karstenkoehler — Wed, 18 Sep 2024 14:08:19 GMT

@Rwechris in diesem Fall würdest du der Schritt-für-Schritt-Anleitung hier folgen: https://knowledge.hubspot.com/de/integrations/log-microsoft-teams-calls-to-hubspot-records?hubs_content=knowledge.hubspot.com/integrations/log-microsoft-teams-calls-to-hubspot-records&hubs_content-cta=Deutsch

Gib gern bescheid, wenn du an einer Stelle nicht weiterkommst.