tema Can't update my company currency en Cuenta y configuración

Can't update my company currency

emilioramirez — Fri, 29 May 2020 00:15:49 GMT

I'd like to update my company currency from USD to Mexican Pesos (MXN), but I can't for some reason.

Once I click save, it doesn't change. It keeps it at USD. I'm currently using Chrome, but I also tried through incognito, Safari, and having another super admin on my team... nothing.

Even HubSpot support tried with my authorization and nothing.

Thoughts?

Re: Can't update my company currency

sharonlicari — Fri, 29 May 2020 08:30:02 GMT

Hola @emilioramirez

¡Bienvenido a la Comunidad!

¿podrías por favor enviarme un archivo HAR para saber que tipo de mensaje estamos recibiendo cuando haces click en el botón de guardar?

Gracias

Sharon

Re: Can't update my company currency

emilioramirez — Fri, 29 May 2020 15:15:04 GMT

Hola Sharon,

Ayer en la noche actualicé la moneda a través de la app de iOS y ahorita que entré a mi dashboard se ve reflejado el cambio. No estoy seguro si fue porque lo hice a través de la app o el dashboard respondió mágicamente.

¿Quieres que te envíe el archivo HAR de todos modos?

Re: Can't update my company currency

sharonlicari — Tue, 02 Jun 2020 10:59:13 GMT

Hola @emilioramirez

Si, sería interesante ver si aún te sucede desde el navegador! 🙂

Muchas gracias!

Saludos

Sharon

Re: Can't update my company currency

emilioramirez — Thu, 04 Jun 2020 14:41:50 GMT

Ya tengo el archivo HAR pero no veo cómo adjuntarlo por aquí.

¿Cómo le hago para enviártelo?