tema Re: Problema con certificado software de ventas en HubSpot Academy en Español

Problema con certificado software de ventas

Nistal — Thu, 03 Nov 2022 11:27:19 GMT

Buenos días comunidad,

Les solicito ayuda con un problema que no consigo solucionar con el curso de software de ventas:

- por algún motivo que no consigo entender he pasado todos los capítulos y sus correspondientes exámenes para obtener el certificado, pero en el apartado Captación de Prospectos parte 1, el examen/ejercicio sobre filtrado de contactos nunca es corregido. Lo he enviado tres veces y he esperado mas de 15 dias pero no consigo que aparezca como corregido, siempre se mantiene en "enviado, se evaluará en 24 horas", pero han pasado 3 semanas y no hay corrección.

Les agradezco cualquier ayuda; solo me queda este paso para obtener la certificación y poder seguir con mi formación.

Gracias anticipadas y saludos

Alejandro

Re: Problema con certificado software de ventas

DianaGomez — Fri, 04 Nov 2022 01:50:05 GMT

Hola @Nistal muchas gracias por tu pregunta.

El equipo de Academy está investigando, en cuanto tengan una respuesta para ti, la encontraras en esta conversación.

Saludos,

Diana

Re: Problema con certificado software de ventas

Nistal — Fri, 04 Nov 2022 16:15:00 GMT

Muchas gracias @DianaGomez

Re: Problema con certificado software de ventas

Juanita — Fri, 04 Nov 2022 21:49:26 GMT

Hola @Nistal, me ayudas a revisar por favor si el ejercicio ya sale calificado, y si ya recibiste el certificado?

Mil gracias 🙂

Re: Problema con certificado software de ventas

Nistal — Sat, 05 Nov 2022 12:13:05 GMT

Si @Juanita , ya está solucionado! 😅

Muchas gracias por la pronta respuesta y solución.

Saludos

Alejandro

Re: Problema con certificado software de ventas

KAlonso — Tue, 06 Dec 2022 15:20:55 GMT

Necesito saber si ya calificaron mis ejercicos de favor, gracias !!

Re: Problema con certificado software de ventas

Lazuaje — Wed, 07 Dec 2022 13:56:13 GMT

Hola @KAlonso, espero te encuentres bien!
Me indicas por favor en cuál lección se encuentra el ejercicio por el cual preguntas?

Re: Problema con certificado software de ventas

JColmenares67 — Wed, 08 Nov 2023 22:39:20 GMT

Hola Juanita como estas?

Tengo el mismo caso, ya aprobé el examen de CRM y me sigue saliendo pendiente el ejercicio de "crear negocio", lo he enviado 2 veces y han pasado mas de 2 dias pero aun ni sale calificado y en consecuencia no he podido obtener el certificado.

Me podrias ayudar por favor?

Mil gracias

Re: Problema con certificado software de ventas

Juanita — Thu, 09 Nov 2023 19:43:36 GMT

Hola @JColmenares67, me regalas porfa tu correo electrónico?

Re: Problema con certificado software de ventas

GRueda — Thu, 21 Nov 2024 17:58:21 GMT

Tengo un problema similiar, por favor me ayudan para obtener el certificado? Solo por un ejercicio he esperado mas de 8 días y no lo obtengo, me recomendaron hacer este curso sobre la herramienta y quisiera hacer otros pero nisiquiera puedo obtener el mío y continuar.

Gracias de antemano,

Guadalupe

Re: Problema con certificado software de ventas

LauraPVelezV — Fri, 22 Nov 2024 13:24:46 GMT

¡Hola, @GRueda!

Gracias por escribirnos. ¿Podrías por favor darme el correo con el que usas tu cuenta de Academy y el ID de tu portal? Con estos datos puedo revisar directamente qué pasó.

Estaré pendiente, saludos.

Laura P.

Re: Problema con certificado software de ventas

GRueda — Fri, 22 Nov 2024 15:46:23 GMT

Buen día,

Mi correo es guadaluperuedaa12@gmail.com y mi ID del portal es

48100962

Quedo al pendiente, le agradezco.

Re: Problema con certificado software de ventas

GRueda — Fri, 22 Nov 2024 16:42:42 GMT

Mi usuario es guadaluperuedaa12@gmail.com
y ID de la cuenta es este 48100962 HELP PLEASE

Re: Problema con certificado software de ventas

LauraPVelezV — Fri, 22 Nov 2024 16:48:30 GMT

Hola nuevamente, @GRueda. ¿Podrías por favor confirmarme si ya recibiste tu certificado? Para eso tendrías que haber hecho todos los ejercicios y haber pasado el examen. Si es así y sigues sin obtener el certificado, por favor nos escribes nuevamente y revisamos más a fondo.

Estaré pendiente.

Laura P.

Re: Problema con certificado software de ventas

GRueda — Fri, 22 Nov 2024 19:55:57 GMT

Hola Laura,

No he recibido el certificado, ya aprobé el examen y me indica que para obtener la certificación únicamente tengo pendiente un ejercicio. El de ¨Crea un negocio¨. De hecho ya me aparece como Enviado.

Este ejercicio ya lo envié y ya lo realicé varias veces y ya pasó el lapso de 24 hrs y aun no es calificado. De hecho ya transcurrieron como 8 días. Te adjunto captura.

Quedo pendiente.

Gracias :)!

Re: Problema con certificado software de ventas

LauraPVelezV — Fri, 22 Nov 2024 20:58:56 GMT

Hola nuevamente, @GRueda. Estoy revisando tu caso con el equipo de producto, muchas gracias por tu paciencia.

Re: Problema con certificado software de ventas

LauraPVelezV — Mon, 25 Nov 2024 12:29:32 GMT

¡Hola, @GRueda! ¿Podrías por favor revisar si tus ejercicios ya aparecen como realizados? Lo hice manualmente y espero que esta vez haya funcionado.

Me cuentas,

Laura P.

Re: Problema con certificado software de ventas

GRueda — Mon, 25 Nov 2024 15:19:29 GMT

Buen día Laura,

Es correcto, ahora ya me aparece y pude descargar mi certificado!

Muchas gracias por el seguimiento y apoyo!

Saludos,

Guadalupe