tema cambie mi mail y no puedo ingresar en Startups

cambie mi mail y no puedo ingresar

dcpasseguros — Thu, 18 Jan 2024 18:52:25 GMT

tengo un problema, cambie mi mail de .com a .com.ar y no puedo ingresar como superadministrador a un crm creado.

me pide en autenticación el codigo enviado a .com y esta casilla de mail no existe mas y no puedo ingresar al crm con la clave que si la se porque no tengo este codigo.

alguien sabe como puedo hacer para ingresar igual?

Re: cambie mi mail y no puedo ingresar

DianaGomez — Fri, 19 Jan 2024 16:03:40 GMT

Hola @dcpasseguros,

Gracias por contactar a la Comunidad, nos encanta que estes en este espacio.

Quiero hacer partícipe de esta conversación a algunos de nuestros expertos, quienes probablemente puedan guiarte en este tema.

Hola @JuanGomez0818 , @Lucila-Andimol, @Kaleudia tienen alguna sugerencia que pueda ayudar a @dcpasseguros?

Gracias y feliz viernes 🙂

Diana

Re: cambie mi mail y no puedo ingresar

Lucila-Andimol — Sun, 21 Jan 2024 09:58:42 GMT

Hola @dcpasseguros en tu caso lo mejor es solicitar a otro superadministrador del portal

que te de acceso con el nuevo correo

porque si tienes el 2FA va a enviarte siempre al correo anterior.