Statistiques rapports Linkedin via HubSpot

[CristinaAlves]

Bonjour,

Dans les rapports HubSpot concernant les réseaux sociaux, dans ce cas Linkedin, HubSpot ne prend pas en compte les publications effectuées directement via Linkedin.

Pourquoi ?

En effet, d'autres outils, tels qu'Hootsuite, prennent en considération les publications effectuées directement sur la plateforme.

Est-il possible d'envisager une intégration parfaite entre HubSpot et Linkedin (via une API qui envoie et reçoit toutes les statistiques) ?

Merci

[TiphaineCuisset]

Bonjour @CristinaAlves 

Merci d'avoir posté dans la Communauté! 

Vous devriez voir les informations pour les posts effectués depuis LinkedIn également, excepté les comptes personnels. Est-ce pour ceux-ci que vous souhaitez voir les informations? 

HubSpot établit des rapports sur les ports en fonction du type de compte LinkedIn que vous avez connecté. Si vous avez connecté un compte LinkedIn personnel, les données de reporting comprennent uniquement les articles publiés depuis HubSpot. Si vous avez connecté une page d'entreprise LinkedIn, HubSpot établit des rapports sur tous vos articles.

Merci à vous, 

Bonne soirée, 

Tiphaine

[CristinaAlves]

Bonjour @TiphaineCuisset 

J'ai pourtant des statistiques différentes sur le mois de Septembre concernant dans ce cas les clics (il en est de même pour les impressions de mes publications qui sont différentes entre HubSpot et Linkedin) :

[TiphaineCuisset]

Bonjour @CristinaAlves et désolée pour ce retour tardif!

J'espère que vous allez bien. 

Habituellement, un réseau social mesure le nombre de clics sur le lien dans la publication sociale. HubSpot mesure le nombre de clics vers le lien hubs.ly ou bit.ly raccourci. Cette différence est là où des écarts peuvent survenir. Les réseaux sociaux ont leurs propres règles de mesure des clics. Par exemple, si une personne clique sur un lien hubs.ly plusieurs fois sur une courte période de temps, HubSpot sera généralement en mesure de combiner ces clics en un seul clic signalé pour éviter un nombre de clics gonflé. Les réseaux sociaux traiteront de façon égale plusieurs clics sur une courte période de temps comme des doublons, en ne les comptant que comme un seul clic dans leurs rapports. Le problème est que nous ne savons pas exactement comment les réseaux définissent «une courte période» par rapport à notre définition car il n'y a pas de documentation où nous pouvons trouver de définitions précises des médias sociaux à ce sujet.

De plus, est ce que tous ces posts ont bien été publiés sur la page LinkedIn de l'entreprise, et après ou dans les 60 jours avant la connexion du réseau sur HubSpot? Cela ne fonctionnera pas également avec les posts contenant des vidéos

Si vous pensez que ce que vous voyez sur votre compte n'est toujours pas expliqué, et comme votre compte y a accès, je vous invite à contacter notre équipe HubSpot technique qui sera plus à même d'investiguer davantage ce problème. 

Merci à vous!

Bonne journée, 

Tiphaine