dynamische Kontakteigenschaft

[NRöwer]

Hallo liebe Community,

wir nutzen für die Bewertung unserer Kontakte (sozusagen Zulieferer) einen Score. Da der Score vor allem im Verhältnis zu den Scorings der anderen Kontakte aussagekräftig wird, würden wir gerne Kategorien (A, B, C) verteilen. Dabei sollen die 50 Kontakte mit dem höchsten Score in die Kategorie A kommen. Dies würde ich gerne als Eigenschaft hinterlegen, um diese bspw. gesondert anzuschreiben o. ä. Nun ist es jedoch so, dass innerhalb dieser 50 Kontakte eine Fluktuation herrscht.

Ist es möglich, dass Hubspot erkennt welche Kontakte gerade zu den 50 höchstbewerteten gehört und diesen die entsprechende Eigenschaft vergibt? Auch in den Berichten und co. vermisse ich die Filtermöglichkeit nach den x Besten in der Anzahl zu begrenzen.

Vielen Dank für die Hilfe und liebe Grüße

Nils Röwer

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hallo @NRöwer,

dafür gibt es leider keine Standardfunktionen. Berechnungs- oder Score-Eigenschaften lassen sich nicht auf eine gewünschte Anzahl von Datensätzen begrenzen (z.B. Top 50). Das liegt unter anderem daran, dass HubSpot jeden Datensatz für sich betrachtet und nicht im Vergleich zu anderen. (Deswegen können z.B. Workflows oder Listen auch nicht "zählen" und nach einer bestimmten Zahl Datensätze aufhören.)

In Berichten ist es allerdings möglich, Datensätze nach einer gewünschten Eigenschaft (z.B. Score) zu sortieren und nur eine bestimmte Anzahl von Datensätzen auf der ersten Seite einer tabellarischen Ansicht darzustellen (z.B. Top 50).

Ich persönlich würde sagen, dass es nicht wichtig ist, ob es nun die Top 48, 50 oder 53 sind – Hauptsache ist, dass man die wichtigsten Kontakte sieht. Eine Lösung wäre hier also, sich von der exakten Zahl 50 zu trennen und alle Kontakte über einem bestimmten Score mit einer Eigenschaft zu markieren oder einer Liste hinzuzufügen. Wenn die Liste zu groß wird, könnte man die Schwellenwert für den Score nach oben setzen. Wenn die Liste zu wenige Kontakte hat, könnte man den Schwellenwert nach unten setzen. Das ist natürlich keine dynamische Lösung.

Viele Grüße!