hast Du in Deiner Aircall Oberfläche bereits HubSpot als Integration verknüpft und auch die Aircall Nummer separat nochmal über HubSpot verbunden? Das sind zwei Schritte die erforderlich sind, damit die Anrufe geloggt werden können.
Integration Aircall zu Hubspot (Free Edition) Namen von Unternehmen/Kontakten werden nicht aufgelöst
Hi Patrick,
Willkommen in der Community!
@Pat8rick habt ihr die Kontakt-Synchronisierung in den Aircall-Einstellungen aktiviert? Die Datensynchronisierung ist wegen DSGVO standardmäßig deaktiviert, hier kannst du sehen, wie du sie aktivierst:
Noch etwas, das man bei der Aircall Integration beachten muss, ist das Format der Telefonnummer: die Nummern müssen in HubSpot im E.164-Format gespeichert sein (+491___).
@StefanWendt hast du vielleicht noch irgendwelche Tipps für ein erfolgreiches Integrationssetup? Danke!